美國T-Mobile手機預付卡擎天eCard常見問題：

1。付款後多久可送達
2。可直接面交嗎
3。我今天晚上11點就要出國了，還有方法可購買嗎?
4。我已經在美國了，可以購買嗎?
5。T-Mobile手機預付卡和擎天e-Card的不同
6。為何T-Mobile手機預付卡打電話回台灣還要搭配擎天e-Card：
7。搭配擎天e-Card應該使用擎天e-Card的地區進站號碼(local number)還是Toll free number?
8。我想要打回台灣手機，怎樣划算
9。為何在台灣插入T-Mobile手機預付門號SIM卡後，沒有訊號
10。該如何儲值
11。 T-Mobile手機預付卡搭配 擎天e-Card 打回台灣的總費用
12。 台灣親友該如何 撥打電話 到所購買的T-Mobile手機預付卡
13。 台灣親友該如何 傳簡訊 到所購買的T-Mobile手機預付卡
14。 有辦法在國外接聽我的台灣手機電話嗎?
15. 什麼時候可以知道我的門號?

16. 怎麼知道自己手機Tmobile儲值剩幾分鐘?

17. 我新買的的SIM卡有問題 該如何處理呢?

18. 我的SIM卡掉了 該如何處理呢?

19. T-Mobile 的每天連接費US$1是怎麼算的?

20. T-Mobile的晚間七點開始的免費時段是怎麼算的?

退換貨聲明：
 

1。付款後多久可送達
台灣出貨: 週一至週五上班日，於下午2點前付款完成，當天即會寄出，採郵局限時掛號，正常隔天即可送達唷
美國出貨: 週一至週五上班日，於下午2點前付款完成，隔天即會寄出 美國郵局遞送，約3-5天送達; 運費約US$2-3元

2。可直接面交嗎
可以 地點在新店市竹林路30巷3號1F 請先跟我們連絡 02-2217-4504

3。我今天晚上11點就要出國了，還有方法可購買嗎?
對不起 下次請早 或我們可寄送到美國

4。我已經在美國了，可以購買嗎?
我們可以從美國出貨沒問題；請在結帳時 把您美國的住址加入您的AeroBile帳號並用此住址作為收貨住址 ：
美國郵局遞送，約3-5天送達; 運費約US$2-3元

5。T-Mobile手機預付卡和擎天e-Card的不同
T-Mobile手機預付卡是一個實體的SIM卡，內含一個美國手機門號，插入三頻或四頻手機帶到美國後，即可接聽或撥打電話
比起台灣手機到美國漫遊，接電話每分鐘約30至40元台幣，可節省很多唷

擎天e-Card則是國際電話卡，實為一組密碼，到美國按照操作流程即可打回台灣，但無法接聽電話

若您只需要打電話回台灣，不需要接聽電話，有擎天e-Card就可以囉

6。為何T-Mobile手機預付卡打電話回台灣還要搭配擎天e-Card：
T-Mobile手機預付卡直撥回台灣的費率很貴，不划算，因此一定要搭配擎天e-Card來使用


7。搭配擎天e-Card應該使用擎天e-Card的地區進站號碼(local number)還是Toll free number?
T-Mobile手機預付卡的分鐘數已包含長途通話費了，而且不論是撥打地區進站號碼還是Toll free number都要算分鐘數
因此當然是撥打擎天e-Card的地區進站號碼來使用囉(可以任挑一個地區號碼來使用)，
因為擎天e-Card地區進站號碼費率最便宜唷


8。我想要打回台灣手機，怎樣划算
打回台灣手機，請搭配 擎天e-Card，台幣150元可打回台灣手機22分鐘，
本來台灣手機收費就很高 請長話短說


9。為何在台灣插入T-Mobile手機預付門號SIM卡後，沒有訊號
這是正常的，手機預付門號無法國際漫遊，所以在台灣會收不到訊號，就像台灣手機預付門號也無法帶出國漫遊


10。該如何儲值
可於我們網站訂購儲值卡後，用Paypal(含信用卡)線上付款 或請台灣親友代為轉帳 付款, 我們會將儲值密碼email給你；

儲值方法

• 在本站購買儲值密碼我們會幫您儲值
• 或 從你的手機按 *EASY (2379) 然後依語音輸入儲值密碼

也可於美國任一家有T-Mobile標示的通訊行儲值.


11。 T-Mobile手機預付卡搭配 擎天e-Card 打回台灣的總費用
T-Mobile手機預付卡搭配 擎天e-Card打回台灣，T-Mobile手機預付卡一樣要扣減分鐘數，
因此白天使用總費用為 T-Mobile的分鐘數費用 加上 擎天e-Card每分鐘的費用 3+0.6 = 3.6NT/min
有效利用T-Mobile的夜間免費時段搭配 擎天e-Card打回台灣一共只要0.6元台幣一分鐘

12。 台灣親友該如何 撥打電話 到所購買的T-Mobile手機預付卡
最簡單的方式：從家中電話撥打 009 1 XXX XXX XXXX，共14碼，即可接通 （XXX XXX XXXX是您的手機號碼）

13。 台灣親友該如何 傳簡訊 到所購買的T-Mobile手機預付卡
和一般傳送簡訊方式一樣，在對方電話的地方，輸入009 1 XXX XXX XXXX 即可，每則5元

14。 有辦法在國外接聽我的台灣手機電話嗎?
沒問題，您只要在上飛機前，將台灣手機門號設定 "來電轉接" (通常在手機選單中即可設定，也可洽詢手機電信業者)
例如您的 T-Mobile門號是 13335556666，來電轉接可設為 01913335556666
如此即可將台灣手機來電轉接到您的美國T-Mobile門號，不漏接任何電話

如此設定，需支付給台灣手機電信業者，撥打到美國的國際電話費用， 一般每分鐘約3.4~3.9元, 請務必問您的台灣手機公司此費用, 因為這費用是他們在收的,我們無法控制
這個費用再加上T-Mobile門號接聽電話的分鐘數費用(3元/min)，就是您的總花費
比起台灣手機門號直接帶到美國漫遊，接聽電話每分鐘至少25元以上，可節省非常多$$ ! ；)

15. 什麼時候可以知道我的門號?
開了卡之後 才能有門號 我們會盡快email或傳簡訊給您

16. 怎麼知道自己T-mobile儲值剩幾分鐘?

從您的手機，按 #999# 然後按 SEND 您會收到免費簡訊說明您的帳戶餘額， 每US$0.10可以打網外一分鐘
 

17. 我新買的的SIM卡有問題 該如何處理呢?
我們的SIM卡均是全新的,應該不會有問題. 若您試了兩隻以上的手機 
仍然SIM卡還是有問題請跟我們聯絡, 我們會免費給您換一張新的SIM卡,並將原有的儲值轉到新的SIM卡上.  

18. 我的SIM卡掉了 該如何處理呢?
請購買新的SIM卡 在付款的時候請註明這是要替換遺失的SIM卡 
我們會和您聯絡並將您原有的電話號碼及帳號餘額轉到新的SIM卡上

19. T-Mobile 的每天連接費US$1是怎麼算的?

一天的開始是按照您的電話號碼所在的時區來區分。舉例您選辦LA的區域號碼(213) 然後在紐約用, 那一天的開始是紐約3am (相當於LA的12am), 而不是紐約12am。 而此連接費只和語音使用有關, 接和發簡訊不會用到此連接費。舉例 您一整天只收一簡訊, 沒有用手機講話。您這一天只要付 US$0.05, 非US$1.05。

 

20. T-Mobile的晚間七點開始的免費時段是怎麼算的?

晚間七點是指您使用手機所在的當地時間為準。 繼續上一個例子。您在紐約用您選辦的LA門號, 紐約的晚上七點(LA的下午四點)開始便是免費時段了。