歐洲Orage Holiday歐遊預付卡，歐盟地區可跨多國使用

冰島可以上網但可能無法通話，電信公司目前尚未解決，因此本公司無法保證當地可於冰島撥打一般市話及行動電話，但LINE或其他通訊APP沒有影響

12GB上網流量可熱點分享 ，且有歐盟支援國家通話無限及簡訊無限，另有30分鐘國際電話+200則國際簡訊！

25天內出發eSIM完成下單後約5-10分鐘就會系統自動寄發至你的電子郵件信箱內。25天後出發，會於你出發日14天內再做發送，如果沒有收到請私訊客服

本產品為 eSIM虛擬卡，無實體SIM卡。僅需掃描QR code即完成SIM卡安裝

eSIM無實體卡片，一旦發送出無法退換貨。請確認您的手機有支援eSIM，且有支援歐洲電信頻段。市面上手機種類繁多，本公司無法一一代為查驗，亦無法負責手機不合規格的購買失誤，請知悉

安卓手機使用自行購買的eSIM外插轉接卡，非手機內建的eSIM功能，會無法使用此產品，如果使用自行購買的eSIM外插轉接卡，導致eSIM無法使用本公司概不負責，並無法退貨及退款

方案啟用方式：『啟用日期』與填寫的『離開國內日期』無關，是以接收到當地基地台訊號開始起算，此方案可以在台灣先安裝，如果您已經抵達目的地才安裝eSIM，服務會於安裝後立刻生效

安道爾, 亞速群島, 奧蘭群島, 奧地利, 保加利亞, 巴利阿里群島, 比利時, 加那利群島, 賽普勒斯, 科孚島, 克里特島, 基克拉澤斯群島, 克羅埃西亞, 捷克, 丹麥, 愛沙尼亞, 法羅群島, 芬蘭, 法國, 德國, 直布羅陀, 希臘, 根西島, 匈牙利, 愛爾蘭, 冰島((目前無法通話)), 義大利, 澤西島, 拉脫維亞, 列支敦斯登, 立陶宛, 盧森堡, 馬德拉群島, 馬爾他, 摩納哥, 曼島, 挪威, 荷蘭, 波蘭, 葡萄牙, 羅德島, 羅馬尼亞, 西班牙, 英國, 聖馬利諾, 薩丁尼亞島, 西西里島, 斯洛伐克, 斯洛維尼亞, 瑞士, 瑞典, 梵蒂岡
(漫遊範圍包括以上各國附屬島嶼)

可使用國家/區域英文名稱 A-Z排序列出
Andorra, Azores, Aland islands, Austria, Bulgaria, Balearic islands, Belgium, Canary islands, Cyprus, Corfu, Crete, the Cyclades, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Faeroe islands, Finland, France mainland, Germany, Gibraltar, Greece, Guernsey, Hungary, Ireland, Iceland, Italy, Jersey, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Madeira, Malta, Monaco, Isle of Man, Norway, Netherlands, Poland, Portugal, Rhodes, Romania, Spain, United Kingdom, San Marino, Sardinia, Sicily, Slovakia, Slovenia, Switzerland, Sweden, Vatican.

方案名稱	歐洲上網 Orange Holiday 歐遊預付卡
適用國家
eSIM安裝與開卡	掃描QR code之後即可使用。QR code發出後概不退換貨。 請特別留意；eSIM一旦掃描過一次，該QR code立刻失效，無法重新使用。不 論您行程中有遇到任何連線問題，都請千萬不要移除 eSIM，一旦移除，將無法重新安裝，我們無法重發 QR code，無法幫您解決使用上的問題，也不會為本 eSIM產品做任何的退費補償。本公司能提供各種疑難排解服務，僅限 eSIM仍安裝於手機時才能處理，一旦移除，本公司恕不負責任何 後續服務，亦無法補償您的損失。
查詢流量	查詢流量：＃123＃ 撥號。
手機門號	1、收到 eSIM時，會同時收到該SIM卡所搭配的門號。 2、若門號要保留，請於開卡後30天內，到Orange官網註冊。完成註冊門號可保留半年(自sim卡啟動當天開始算，延長半年)。
常見問題	1、使用時請開啟行動數據及數據漫遊功 能。通話及簡訊功能無須任何設定，如上網功能有問題，請檢查手機APN是否設定正確（包含正確英文大小寫)，iPhone用戶請檢查手機是 否有安裝描述檔，如有請先移除後再重開機。2、您可撥打該SIM卡門號是否可以撥通並檢查是否已開通，或可能為是當地訊號微弱造成的問題。 3、產品出廠皆附中文使用說明書。
注意事項	1、本公司會依照你的行程安排email給您 eSIM QR code與產品說明。一般來說eSIM最遲會在出發前三天發送給您。如果您下單後三天內就馬上要出國，急件可先與 LINE客服聯繫，我們會盡快處理，但請留意有可能會需要 24hr能發送 eSIM發送 2、遇到無法使用請務必先將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點，等資訊…告知本公司， 以利解決您在使用上的問題，本公司不受理售出後，無任何聯繫而後要求退貨。 3、歐洲網路是由當地電信商所提供，會因基地台遠近及手機支援頻率而有所不同，因歐美地區幅遠廣大， 基地台設置無法如台灣密集及便利，請見諒。 4、歐洲網路都有《流量公平使用原則》，若大量使用將會有被限制流量或停用等可能，請留意。 5、以上方案、費用及任何費率，翔翼會盡最大所能即時更新，惟若不及更新，一律以當地電信業者官網公告為主。 6、熱點分享功能與您的手機作業系統、所在國家的電信商等許多複雜的因素有關。市面上手機種類繁多，同一款手機的作業系統也未必一樣，因此本產品雖然發行 的電信商沒有禁止熱點分享，但仍有少數客人之手機無法使用熱點分享。請注意本公司僅能保證使用本SIM卡的手機上網，我們無法保證您的手機一定可以熱點分 享出網路流量。
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