eSIM 歐洲上網卡-Orange Holiday 歐遊預付卡加強版30GB上網+120分國際電話(OH)
請特別留意；eSIM一旦掃描過一次，該QR code立刻失效，無法重新使用。
不 論您行程中有遇到任何連線問題，都請千萬不要移除 eSIM
請在台灣家中或辦公室，先「關閉行動網路」連上WIFI後掃描QR code。安裝完成 eSIM 標籤會顯示狀態為 [啟用中]，表示安裝成功
我的手機是否可以使用eSIM1.手機有EID號碼
2.手機為非鎖機
已「解鎖」且可以使用 eSIM？
檢查設定（僅適用於 iPhone）
1.前往「設定」選單
2.向下捲動，點選「一般」
3. 找到「關於本機」
4. 現在向下捲動並找到「電信業者鎖定」或「網路供應商鎖定」。如果您看到「無 SIM 卡限制」，表示您的 iPhone 已解鎖，而且與 eSIM 相容。如果沒有，您的 iPhone 應該已經與特定電信業者綁定。
1.請在台灣家中或辦公室連上WIFI後掃描QR code。安裝完成 eSIM 標籤會顯示狀態為 [啟用中]，表示安裝成功
2.抵達目的地後，將行動服務的主要 [台灣SIM卡] 先關閉，並開起數據漫遊，將行動服務改為eSIM的行動標籤 [如你安裝時可能是旅遊或次要]
3.改完後重新開機一次
無法使用的可能原因
1.數據漫遊沒有開啟
2.台灣卡不論實體卡或台灣eSIM門號沒有先關閉
歐洲上網 Orange Holiday eSIM 歐遊預付卡（上網及國際電話）
前往歐洲旅遊的旅客，可以參考本歐洲 Orange Holiday 歐遊預付卡 。此為30日方案（高速流量+通話方案）。到歐洲後，卡片可於當地開機即用。此歐遊卡在各大論壇及部落客都強力推薦。在法國、德國、英國、北歐、東歐、各 大景點等大城都有不錯的訊號，產品品質高，在業界最超值，一天可省下不少國際漫遊費！歐洲上網卡首選！
| 方案名稱 |
歐洲上網 Orange Holiday 歐遊預付卡 |
|---|---|
| 適用國家 | 安道爾, 亞速群島, 奧蘭群島, 奧地利, 保加利亞, 巴利阿里群島, 比利時, 加那利群島, 賽普勒斯, 科孚島, 克里特島, 基克拉澤斯群島, 克羅埃西亞, 捷克, 丹麥, 愛沙尼亞, 法羅群島, 芬蘭, 法國, 德國, 直布羅陀, 希臘, 根西島, 匈牙利, 愛爾蘭, 冰島((目前無法通話)), 義大利, 澤西島, 拉脫維亞, 列支敦斯登, 立陶宛, 盧森堡, 馬德拉群島, 馬爾他, 摩納哥, 曼島, 挪威, 荷蘭, 波蘭, 葡萄牙, 羅德島, 羅馬尼亞, 西班牙, 英國, 聖馬利諾, 薩丁尼亞島, 西西里島, 斯洛伐克, 斯洛維尼亞, 瑞士, 瑞典, 梵蒂岡 (漫遊範圍包括以上各國附屬島嶼)|
| 方案天數 | 可使用
30天，共30GB網路及歐盟撥打120分鐘國際電話+1000則簡訊 |
| 特色介紹 | 1、可在上述地區使用 4G 或 5G 網速上網，歐洲上網總流量30GB。 2、另含120分鐘通話量 （可撥打歐洲電話、接聽電話、直撥台灣）。 3、可熱點分享。 4、eSIM商品，免插卡，輕鬆掃描 QR code即可完成安裝 |
| 手機支援規格 |
請確認您的手機有支援 eSIM。iPhone XR, 11, 12, 13等各系列基本上可用 eSIM(但中國或香港版的 iPhone一律不支援 eSIM)，Android 手機版本眾多，Google Pixel 4以上可用，其他機型麻煩您需自行確認能否使用 eSIM。 因手機型號眾多，翔翼通訊無法代為確認每一款手機是否能夠支援，但 eSIM非實體商品，一旦售出概不退換，即使您的 手機不支援無法使用，我們無法為此負責，請知悉。 |
| eSIM安裝與開卡 |
掃描QR code之後即可使用。QR code發出後概不退換貨。 請特別留意；eSIM一旦掃描過一次，該QR code立刻失效，無法重新使用。不 論您行程中有遇到任何連線問題，都請千萬不要移除 eSIM，一旦移除，將無法重新安裝，我們無法重發 QR code，無法幫您解決使用上的問題，也不會為本 eSIM產品做任何的退費補償。本公司能提供各種疑難排解服務，僅限 eSIM仍安裝於手機時才能處理，一旦移除，本公司恕不負責任何 後續服務，亦無法補償您的損失。 |
| 查詢流量 | 查詢流量：＃123＃ 撥號。 |
| 手機門號 | 1、收到 eSIM時，會同時收到該SIM卡所搭配的門號。 2、若門號要保留，請於開卡後30天內，到Orange官網註冊。完成註冊門號可保留半年(自sim卡啟動當天開始算，延長半年)。 |
| 常見問題 |
1、使用時請開啟行動數據及數據漫遊功
能。通話及簡訊功能無須任何設定，如上網功能有問題，請檢查手機APN是否設定正確（包含正確英文大小寫)，iPhone用戶請檢查手機是
否有安裝描述檔，如有請先移除後再重開機。2、您可撥打該SIM卡門號是否可以撥通並檢查是否已開通，或可能為是當地訊號微弱造成的問題。 |
| 注意事項 | 1、本公司會依照你的行程安排email給您 eSIM QR
code與產品說明。一般來說eSIM最遲會在出發前三天發送給您。如果您下單後三天內就馬上要出國，急件可先與
LINE客服聯繫，我們會盡快處理，但請留意有可能會需要 24hr能發送 eSIM發送 2、遇到無法使用請務必先將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點，等資訊…告知本公司， 以利解決您在使用上的問題，本公司不受理售出後，無任何聯繫而後要求退貨。 3、歐洲網路是由當地電信商所提供，會因基地台遠近及手機支援頻率而有所不同，因歐美地區幅遠廣大， 基地台設置無法如台灣密集及便利，請見諒。 4、歐洲網路都有《流量公平使用原則》，若大量使用將會有被限制流量或停用等可能，請留意。 5、以上方案、費用及任何費率，翔翼會盡最大所能即時更新，惟若不及更新，一律以當地電信業者官網公告為主。 6、熱點分享功能與您的手機作業系統、所在國家的電信商等許多複雜的因素有關。市面上手機種類繁多，同一款手機的作業系統也未必一樣，因此本產品雖然發行 的電信商沒有禁止熱點分享，但仍有少數客人之手機無法使用熱點分享。請注意本公司僅能保證使用本SIM卡的手機上網，我們無法保證您的手機一定可以熱點分 享出網路流量。 |
| 客服聯絡 | 翔翼通訊客服信箱 support@aerobile.com 線上Live chat客服 |
| 其他選購商品 | 萬國轉接頭組、國際用電湯匙、隨身型電子行李秤...商品請 參考此 |
歐洲上網 Orange Holiday歐遊預付卡 APN 設定
翔翼通訊會在商品出貨時，隨附使用說明書。目前大多數手機都會自動設定，若是您的手機沒有利用內建的方式自動抓取當地訊號時，請依照說明書上設定操 作。 若有無法使用的情況，請於24小時內連繫翔翼客服，以利解決您在使用上的困境。
本頁面更新日期：2023/08/18
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(漫遊範圍包括以上各國附屬島嶼)
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