機場取貨操作流程

• 1. 單純購買 SIM 卡產品無須填寫還機時間。若使用租賃產品，務必填入正確航班資訊。
• 2. 取貨時，請提供訂單編號、姓名及聯絡電話，並當面確認產品是否正確。
• 3. 如因下單錯誤，導致須另行安排機場櫃檯備品取貨時(如填錯取件日期、產品、航廈位置及航班時間等...。)， 請聯絡本公司客服人員處理，我們需跟您加收急單處理費 NT120。翔翼客服會提供線上刷卡或轉帳補繳款的連結，完成補繳款後機場櫃檯才會發貨給您。
• 4. 分享器歸還時，務必投至規定還機箱，若誤放其他廠商的箱子，造成的機器遺失、損壞，依「分享器租借服務條款」賠償。衍生之延期租金、運費、等等，均由租用人負擔。
• 5. 同筆訂單中，若需租用兩台（含）以上分享器，只限「同一天出國取件、同一天回國歸還」；多台設備若非同一日取件、同一日歸還，請分多筆訂單租用。
• 6. 機場取件商品，我們出貨時就會做卡片啟用，在您取件前皆已開通，若未至櫃臺取件，本公司無法接受退貨，亦無法變更使用期限，請見諒。若欲退貨訂單為分享器租借訂單，則需酌收 NT$120 處理費及兩日租金，並將餘額退還（因設備已向供應商開通服務，而無法追回已作業費用，請見諒）。