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| 問題： |
我的手機是OPPPr11splus，可以用嗎？ |
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| 回覆： |
您好
此手機型號支援頻段有缺，可能部分地區會沒有訊號，建議攜帶其他備用手機，或詳細手機資訊請洽詢手機供應商。
謝謝
KUO |
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| 回覆： |
您好，
iphone6可以使用
謝謝
Thomas |
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| 問題： |
請問~我在美國時間5/4到美國 7/27離境 要買美國Simple Mobile．28天 4G上網吃到飽 A方案並且儲值兩次 這樣的 ... More |
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| 回覆： |
可以，但請務必將此需求註記於訂單中，以便我們安排儲值處理，謝謝。
chengfu |
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| 問題： |
如果現在購買方案C,之後儲值可以改用其他方案嗎? |
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| 回覆： |
您好，
儲值需要同方案儲值。
感謝您
Thomas |
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| 問題： |
Hi 你好
我想詢問兩個問題
1.如果我是選購Simple Mobile．28天 4G上網吃到 (方案D)，他是能夠用原號碼儲值 ... More |
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| 回覆： |
1.本產品方案可原卡原門號續用。若前方案尚未到期，新加值的方案會等前方案到期才會自動續用。
2.台灣地區郵局掛號寄送2～3天內可寄達（不含例假日），我們會按客人出發日先後陸續安排出貨事宜，若下單日距出發日有2週以上，最遲會讓您在出發日當週內收到貨件。
che ... More |
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| 問題： |
這個方案的CIM卡，華為mate 9及Sony XPERIA XZ2可以適用嗎？ |
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| 回覆： |
4G LTE手機需有以下頻率:FDD1900(B2)，FDD1700(B4)，FDD700 (B12)，因手機版本眾多，細部規格請向手機廠商確認是否支援為準。另外華為手機因近來政經因素，美國方面可能會有所限制，暫不建議使用。
chengfu |
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| 問題： |
台灣市話無限, 可是我打台灣市話卻打不通?? 說沒有包含這項服務 |
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| 回覆： |
請按國際電話撥法：011-國碼-市話前面的區碼0要去掉。例如撥台北翔翼通訊應為：011886277303111
chengfu |
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| 問題： |
官方公告資訊並未提到下個月儲值續用是12GB或6GB,麻煩請直接告知,新用戶不清楚門號續約是否可享有原優惠 |
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| 回覆： |
現續約將不享有12GB優惠。
chengfu |
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| 問題： |
你好,我是1/22出發到美國,可以使用方案C的優惠"前12GB為4G 高速流量",但之後儲值可以繼續12GB還是會恢 ... More |
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| 回覆： |
1. 方案服務依官方公告資訊為準。
2. 儲值月費方案可任選，新方案會接續於前方案服務到期後生效。
chengfu |
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| 問題： |
請問佛羅里達州、舊金山市、溫哥華、黃刀鎮網路可以通嗎
另外寄來台北市要幾天
我要1/19出發，1/20到美國，1/31飛溫哥華， ... More |
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| 回覆： |
本產品方案僅限「美國」境內使用，不包括加拿大地區。相關資訊請詳閱產品網頁內說明，謝謝。
chengfu |
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