1. 上網流量及熱點：自選天數/自選流量，用完降速128kbps吃到飽。可熱點分享
2. 通話：無
3. 適用國家：
安吉拉(英屬)、安地卡及巴布達、巴哈馬、巴貝多、貝里斯、英屬維京群島、哥倫比亞、哥斯大黎加、古拉索、多米尼克、多明尼加、格瑞那達、瓜地馬拉、蓋亞那、宏都拉斯、牙買加、馬丁尼克(法屬)、墨西哥、蒙哲臘(英屬)、尼加拉瓜、巴拿馬、波多黎各、聖克里斯多福及尼維斯、聖露西亞、聖文森及格瑞那丁、蘇利南、土克凱可群島(英屬)、千里達及托巴哥、美國
Anguilla, Antigua and Barbuda, Bahamas, Barbados, Belize, British Virgin Islands, Colombia, Costa Rica, Curaçao, Dominica, Dominican Republic, Grenada, Guatemala, Guyana, Honduras, Jamaica, Martinique, Mexico, Montserrat, Nicaragua, Panama, Puerto Rico, Saint Kitts and Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent and the Grenadines, Suriname, Turks and Caicos Islands, Trinidad and Tobago, United States
4. 儲值方式：不可儲值續約，也不可延長天數

1. 取得eSIM時間：指定服務生效日期當天或前1-2天才會得到QR CODE，屆時才會發送，請耐心等候；如果沒有收到請私訊客服
2. 建議安裝時間：本eSIM在任何地方安裝後將立即啟用，建議您於出國當天再安裝
3. 安裝及開通方式：請依照說明書流程圖安裝。掃描 QR code 就算方案已經啟用，成功安裝後，抵達適用國家並開啟數據漫遊連上網路，即可使用
4. 方案時間計算：24小時制。掃描 QR code 啟用後便開始計算，24小時為一天

*eSIM 無法重新安裝，因此安裝過程中切勿點擊取消、停止、退回等按鈕，並耐心等候安裝完成。eSIM一旦安裝完成，請勿自行刪除

1. 手機限制：iPhone 須 XR 或 11 以上版本才可使用(非中港澳iPhone、非鎖卡機)；Pixel須 4 pro以上版本，其他手機請務必確認有EID即可使用 (手機直撥＊＃06＃會顯示在螢幕上)
2. 開通啟用後，如遇到無法使用，請在24小時內將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點，告知翔翼通訊LINE客服(@aerobile)或 support@aerobile.com信箱
3. 熱點分享功能不保證每支手機都能成功，建議一人使用一張
4. 若使用雙卡機，建議只將翔翼的eSIM開啟，其他sim/eSIM皆關閉，以免產生額外漫遊費用

1. eSIM QR碼一經email發送後便無法回收，且無法取消退費
2. 若產品無法使用，且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊，經客服人員判斷服務本身異常無法補救，翔翼十分願意替您換貨或退款處理，如未於24小時內聯絡本公司，恕不接受回國後要求退費
3. 各國電信網路(包含但不限於訊號強度、網速等)都需依當地建設與電信商收訊為準，本公司僅為代售商品，無法控制各國電信商，因此無法以電信網路不良等瑕疵要求退費
4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額)，無法提供額外補償，請斟酌購買