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| 問題： |
您好
昨天有詢問中國免翻牆是否為4G吃到飽
回覆寫會降速
但從官網的產品說明頁面，有用紅字寫中國是不會降速的，請問這是什麼意思 ... More |
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| 回覆： |
中國有兩個選項，一是：中國(4G高 速吃到飽不降速，無翻牆功能)，另是中國境內上網免翻牆，但須選擇每日512MB
或1GB高速網路額度使用。所以若你要中國4G吃到飽的，請選擇「無翻牆功能」套餐，謝謝。
chengfu |
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| 問題： |
請問租用wifi時，沒有杜拜可以選擇，應選擇什麼? |
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| 回覆： |
您好，目前我司產品在杜拜暫時沒有選項，之後會再次提供杜拜區域的產品讓顧客購買，請您關注我們官網獲得最新產品資訊，謝謝您。
Eric |
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| 問題： |
您好
請問可以松山機場拿貨
桃園機場還貨嗎？
謝謝 |
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| 回覆： |
可以，但請務必歸還至正確的櫃位，位置圖詳情請見https://www.aerobile.com/eshop/airport_pickup.php
chengfu |
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| 問題： |
您好
中國免翻牆的wifi分享器是4G吃到飽，不降速嗎？
謝謝 |
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| 回覆： |
您好，若是選擇中國境內上網免翻牆選項，仍須選擇512MB
或1GB高速流量套餐，並非4G高速無限量服務。
chengfu |
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| 問題： |
請問一下
因為我出國時間還有可能有變動
例如原定17號出國，但也有可能晚個一兩天出國
如果我訂17號機場取件，可是18號才去拿 ... More |
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| 回覆： |
機場取件若會延後取件需提前告知以便我們安排後續事宜，因該機器超過取件日會會退回我司，之後才告知領取需支付相關運費。
延遲還機同樣，若有提前告知安排，只收延遲日租金費。若是未提前告知而逕行延遲還機按「分享器租借服務條款 」https://www.aerobile.c ... More |
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| 問題： |
請問不能通話的部分，是有包括line通話嗎？ |
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| 回覆： |
本產品為Wifi分享器，並非手機SIM卡，僅提供網路流量無直接撥接通話功能。可以使用網路軟體APP通話，但若該國有對相關網路軟體有所限制(例如俄羅斯、中國大陸)，則依該國電信規範為準，請斟酌使用相關軟體。
chengfu |
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| 問題： |
您好，請問英國的部分上面寫高速吃到飽不降速，但是購物車訂單上仍然寫高速流量：512MB，請問是代表只能用到512MB？想跟您確認一下 ... More |
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| 回覆： |
您好，是網頁BUG，現已聯繫IT更正。付512MB的錢，一樣英國地區會是高速無限量。
chengfu |
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| 問題： |
已租用此商品，那想問要問 歸還網路分享器，要在哪歸還呢? 謝謝! |
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| 回覆： |
機場可還機櫃位位置請見https://www.aerobile.com/eshop/airport_pickup.php
，親至台北館前/台中門市還機或是按出貨單上資訊寄還給本公司。
chengfu |
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| 問題： |
請問翔翼環球Wifi蝴蝶機 法國是吃到飽不降速嗎?
因為在購物車頁面有寫 "高速流量：512MB" 希望跟您確認一 ... More |
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| 回覆： |
法國是不降速區域，下單欄位有此BUG已向IT反應。你可以直接先選最便宜的512MB完成下單程序。
chengfu |
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| 問題： |
請問蝴蝶機在阿拉斯加可以收到AT&T訊號嗎? |
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| 回覆： |
AT&T在阿拉斯加主要城市有訊號，可以支援使用。
chengfu |
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