| 顯示 1 到 第10 (共 47 則 問與答) |
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| 問題： |
我的手機是iPhone 12 Pro max ，但他有IMEI 2，請問這樣可以e-sim方案嗎？ |
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| 回覆： |
要確認手機有無支援ESIM
請將手機於撥電話的介面撥號『 *#06# 』，畫面有出現EID的條碼就可以囉
或是從設定>行動服務>該畫面有『加入ESIM/加入行動方案』就代表有支援ESIM。 |
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| 問題： |
您好想詢問是只要美國時間一到服務生日期我就可以進行安裝了嗎？
還是說要等收到開通確認的信件之類的才可以進行安裝？ |
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| 回覆： |
您好，基本上開通前一天晚上會收到EMAIL通知，再進入設定點選ESIM進行後續安裝，謝謝。
ASHE |
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| 回覆： |
您好，可以的，方案會依照您指定的日期開通，感謝詢問。
ASHE |
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| 問題： |
我是iphone11但是沒有看到EID碼，只有IMEI, IMEI2, MEID。但進入設定，關於本機的電信業者是沒有SIM卡限制。 ... More |
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| 回覆： |
您好，若您的iPhone手機是中國版本，可能就不支援eSIM，感謝詢問。
ASHE |
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| 問題： |
請問可否先選購方案C:$60，28天，到了續約的時候選購US$75面額?
須先AT&T客服聯繫變更方案即可？ |
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| 回覆： |
您好：
不好意思，本公司僅可代理加值原方案的相同額度，
若要更換使用方案要麻煩自行洽詢 AT&T 的客服辦理，謝謝。
Sophie |
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| 問題： |
請問 方案A$35 : 美國吃到飽 這個有含門號嗎? |
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| 回覆： |
您好，都有含美國門號，謝謝。
Patrick |
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| 回覆： |
您好，門號開通後會EMAIL通知您，感謝詢問。
ASHE |
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| 問題： |
請問如果我12/3前往美國，預計明年1月7日回台灣
到時快到期的話要怎麼續呢? |
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| 回覆： |
您好，
建議您可以先參考選購58天方案：https://www.aerobile.com/eshop/tw/-p-1086.html
如果您目前不考慮，還是想先用28天再續約的話，續約請參考：https://www.aerobile.com/eshop/-p-3 ... More |
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| 回覆： |
您好：
eSIM 有附加一個美國 AT&T 的門號，
包含通話和簡訊服務，謝謝。
Sophie |
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| 問題： |
你好，我離境時間是11月2號晚上11點，那我服務生效日期是要選什麼時候？這個是美國墨西哥網路吃到飽對吧？我目前是要去這兩個國家。 |
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| 回覆： |
您好，服務生效日期是指您需要知道門號的日期，門號生效即開始計算天數，通常客人會以到達當地第一天計算，但因無法保證開通時間，也會有客人選擇在前一天先開通，提醒您，若您是在美西，最後一天需留意美東時間，是否需要多一天；是的，美墨吃到飽，但熱點限美國使用，感謝詢問。
A ... More |
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