平板可選方案
- 28天,5GB高速上網,用完降至2G網速慢速吃到飽
- 28天,10GB高速上網,用完降至2G網速慢速吃到飽
- 28天,30GB高速上網,用完降至2G網速慢速吃到飽
- 28天,50GB高速上網,用完降至2G網速慢速吃到飽
平板支援規格
- 到 Tmobile IMEI checker檢查ipad平板相容性。
- 建議使用Ipad平板2019年後Cellular機型,享有最佳連線品質
- 若5G分享器/平板不支援美國5G頻段,請手動將5G模式降為4G模式,否則會無法使用
- 分享器必須符合T-mobile規範。中國品牌分享器一律無法使用。如需使用分享器,請先檢查IMEI,使用T-mobile頻段相容分享器
- 由於美國電信標準不同,您的設備需有以下頻率,FDD1900(B2),FDD1700(B4),FDD700 (B12),若您的設備不支援美國4G網路則可能會在美國網路訊號較差(可自行與設備品牌官網確認支援頻段)
| 訊號範圍 |
T-mobile網路覆蓋
請留意關島、塞班島無法使用本產品
信號不佳的地區:夏威夷外島(檀香山沒問題);黃石、大峽谷、優勝美地等國家公園(城鎮區附近OK);
阿拉斯加、蒙大拿、懷俄明、北達科他、南達科他、西維吉尼亞等州。出發前請自行查閱當地訊號。
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| 手機門號 |
本產品會按照您填寫的「服務生效日期」開通,不另外通知您。
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| 客服聯絡 |
1、美國市話直撥客服專線800-937-8997
2、美國手機直撥客服專線611
3、翔翼通訊客服 線上Live chat客服 或是 LINE客服
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美國網卡 T-Mobile注意事項
1、請勿在台灣在開啟行動數據的情況下插入卡片到平板內。
2、收到卡片可測試插入平板是否顯示無SIM卡,如果沒有顯示表示卡片正常。
3、SIM卡本公司啟用後無法辦理退貨及取消。
4、如有任何問題務必於24小時內與本公司聯絡,如未聯絡本公司,恕不接受回國後要求退費
5、如遇到無法使用務必先將訂單編號、手機APN截圖、平板型號、所在地點,告知
本公司。
6、基於電信商的「公平使用原則」,若您在短時間內用了較多上網流量(包括熱點分享),可能會被暫時限速或暫停網路服務
翔翼SIM卡退換貨須知
1. 任何SIM卡產品一經插卡開通後便無法回收,且無法取消退費
2. 若產品無法使用,且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊,經客服人員判斷服務本身異常無法補救,翔翼十分願意替您換貨或退款處理,如未於24小時內聯絡本公司,恕不接受回國後要求退費
3. 各國電信網路(包含但不限於訊號強度、網速等)都需依當地建設與電信商收訊為準,本公司僅為代售商品,無法控制各國電信商,因此無法以電信網路不良等瑕疵要求退費
4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額),無法提供額外補償,請斟酌購買