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非常不好的消費經驗
1. 出國前在這買了tmobile的每月30美的方案 到美國後一下飛機我就照著說明書設定、結果系統一直傳簡訊給我 說這張卡裡面沒錢、一直要我線上刷卡儲值 (當時只想說那我在台灣花了1800買的是什麼?) 加上第一次出國又只有自己一個人、怕沒有網路、所以就在機場待了4小時就為了處理sim卡的問題、好不容易四小時過後sim卡終於有訊號了、結果訊號只居然斷續續而且永遠抓不到4g的訊號、當下非常不開心、後來花了將近ㄧ個月的時間透過mail跟客服討論、客服給我的方法基本根本沒用、後來我提出了會是sim卡有問題嗎?客服只說不太可能、如果有疑慮可以到美國tmobile再換一張、於是我抱著姑且一試的心態再花了20美再換一張全新的sim卡、結果居然就有4g的訊號、試問:如果我沒有提出sim卡是否有問題的疑問、那我是否就只能自認倒霉了?再者、這20美換sim卡的費用我也只能自認倒霉自行吸收嗎?
2. 在出國前我收到sim卡後、我有寄回去更換過一次卡片、寄之前有先打電話跟客服確認、但客服的態度我只覺得非常散漫、只回了:哦~可以啊然後就掛了、後來我又再次用電話確認更換的...
評等: [我給 1 顆星!] |
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非常不好的消費經驗
1. 出國前在這買了tmobile的每月30美的方案 到美國後一下飛機我就照著說明書設定、結果系統一直傳簡訊給我 說這張卡裡面沒錢、一直要我線上刷卡儲值 (當時只想說那我在台灣花了1800買的是什麼?) 加上第一次出國又只有自己一個人、怕沒有網路、所以就在機場待了4小時就為了處理sim卡的問題、好不容易四小時過後sim卡終於有訊號了、結果訊號只居然斷續續而且永遠抓不到4g的訊號、當下非常不開心、後來花了將近ㄧ個月的時間透過mail跟客服討論、客服給我的方法基本根本沒用、後來我提出了會是sim卡有問題嗎?客服只說不太可能、如果有疑慮可以到美國tmobile再換一張、於是我抱著姑且一試的心態再花了20美再換一張全新的sim卡、結果居然就有4g的訊號、試問:如果我沒有提出sim卡是否有問題的疑問、那我是否就只能自認倒霉了?再者、這20美換sim卡的費用我也只能自認倒霉自行吸收嗎?
2. 在出國前我收到sim卡後、我有寄回去更換過一次卡片、寄之前有先打電話跟客服確認、但客服的態度我只覺得非常散漫、只回了:哦~可以啊然後就掛了、後來我又再次用電話確認更換的...
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非常不好的消費經驗
1. 出國前在這買了tmobile的每月30美的方案 到美國後一下飛機我就照著說明書設定、結果系統一直傳簡訊給我 說這張卡裡面沒錢、一直要我線上刷卡儲值 (當時只想說那我在台灣花了1800買的是什麼?) 加上第一次出國又只有自己一個人、怕沒有網路、所以就在機場待了4小時就為了處理sim卡的問題、好不容易四小時過後sim卡終於有訊號了、結果訊號只居然斷續續而且永遠抓不到4g的訊號、當下非常不開心、後來花了將近ㄧ個月的時間透過mail跟客服討論、客服給我的方法基本根本沒用、後來我提出了會是sim卡有問題嗎?客服只說不太可能、如果有疑慮可以到美國tmobile再換一張、於是我抱著姑且一試的心態再花了20美再換一張全新的sim卡、結果居然就有4g的訊號、試問:如果我沒有提出sim卡是否有問題的疑問、那我是否就只能自認倒霉了?再者、這20美換sim卡的費用我也只能自認倒霉自行吸收嗎?
2. 在出國前我收到sim卡後、我有寄回去更換過一次卡片、寄之前有先打電話跟客服確認、但客服的態度我只覺得非常散漫、只回了:哦~可以啊然後就掛了、後來我又再次用電話確認更換的...
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出國前不久才發現這個超優惠的方案 官網介紹清楚線上下單也很方便快速 出貨速度快服務人員解說親切又詳細 一出機場就插卡使用沒有任何不順暢 目前為止十分的推薦👍🏻
評等: [我給 5 顆星!] |
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一如往常,在洛杉磯收訊還不錯,網路速度OK,5GB很夠用
評等: [我給 5 顆星!] |
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感謝翔翼!購買後迅速到貨!並且內有詳細的解說及設定說明讓我在到美國亞特蘭大ㄧ下飛機立刻開通使用!客服人員會依照我的需求提醒何種方案較為合適且省錢!原本考慮40usd/month A方案 T-mobile經過客服建意使用30usd/month 後每個月省了10usd! 並且用翔翼儲值可以省下近10%tax!👍👍👍👍
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此次出差一個月, 各買一張T mobile - D 及Go Smart, 一個無限上網, 一個無限暢打, 讓我們2人相當方便 目前在芝加哥相當好用
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訂購「美國T-mobile方案D 100分鐘通話+上網吃到飽(前5GB高速)」,在洛杉磯、舊金山、拉斯維加斯訊號OK,但是從賭城前往大峽谷(州際公路40)、Page回賭城路段(州際公路15),絕大多數是沒用3G訊號,甚至連打電話也不行,如果要去這些偏僻地區遊玩的使用者要特別注意
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APN改設定名稱:T-Mobile US LTE,APN:fast.t-mobile.com,可使用T-Mobile的4G服務。以往台灣手機多半只能收到3.5G網路,這次改用Nexus 6P可以收到4G LTE,非常超值。
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SIM卡在出國當天放進手機時才知道翔翼出錯尺寸,趕緊和朋友借了另一支手機才解決這場烏龍事件,下次收到卡片後一定要先double check才不會再出國後不能用,也請翔翼務必要內部檢討確認流程,才不會使消費者權益受損。不過也謝謝服務人員在電話裏詳細的說明。
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