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歐洲跨國網卡+門號預付卡-Orange Holiday-加強版 50GB/30天上網+120分鐘國際電話(1入組)(B1pic)
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曾*傑 T*e*g W*i*h*e* 詢問：

2019-06-28 17:20:01

問題：

說明裡說卡片務必放在sim1，請問如果是iphone XS已經轉換成esim虛擬sim卡，原來的sim卡是無法拿掉或更改位置的，這樣 ... More

回覆：

您好,

請將esim關閉即可。

coco

訪* 詢問：

2019-06-26 21:21:00

問題：

您好請問如果延長使用期限（使用日期超過14天）原流量20GB也能延長使用期限還是20GB是14天後一定會到期需另外加值流 ... More

回覆：

您好

原流量無法儲值延長效期繼續使用，儲值必須購買新的方案。

謝謝

KUO

訪* 詢問：

2019-06-26 12:11:29

問題：

我們的行程為21天 ,請問這各產品是否能延長使用天數？

回覆：

您好

流量用完就會斷網，上Orange holiday官網或到電信商儲值，要選新的儲值方案才能再延長16天並保留門號，無法直接未使用完流量延長天數。

謝謝

KUO

訪* 詢問：

2019-06-24 12:31:01

問題：

請問我禮拜日6/30出國，禮拜五6/28去現場買2張orange holiday 20GB的sim 卡能來的及且保証有貨嗎？謝謝！

回覆：

您好

目前門市都有貨，建議先在網路上下單完成訂購直接到門市取貨較節省時間。

謝謝

KUO

訪* 詢問：

2019-06-24 01:11:15

問題：

1.買了之後可以去他官網儲值嗎
2.可以去台中門市現場買卡嗎

回覆：

1. 可以，但是這部分要您自行處理，我們無法帶操作，也無法幫您跟 Orange溝通。您跟Orange官網的各種互動，需要您自行處理。

2. 可以，這張隨時有現貨
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門市地址：台中市中區綠川東街32號9F-14
（青果大樓內，大大K書中心旁，請 ... More

李*芬 L*E Y*N* *E* 詢問：

2019-06-23 17:20:21

問題：

此款產品可以熱點分享嗎

回覆：

您好

可以。

謝謝

KUO

訪* 詢問：

2019-06-22 22:00:45

問題：

請問Orange Holiday Sim Card 14days 10GB, 這張咭有沒有期限？本人10月中到比利時，現可以購買嗎 ... More

回覆：

您好
可以使用的，產品並無有效期限，可以先購買，謝謝您。
Eric

祁*威 R*d*n 詢問：

2019-06-22 12:06:13

問題：

我之前有買14天的歐洲sim卡，有打開包裝還沒使用，但因為長榮罷工，取消了本次行程，請問卡的使用有沒有期限？還是可以退？謝謝

回覆：

您好,

1) 該卡沒有期限，建議1年內使用完畢。

2) 遇上罷工也是我們不樂見的，如是全新未拆封的卡片可以退貨，退貨需收手續費50元，請於『一周內』將卡片寄或是拿到直營門市辦理退貨即可。

coco

訪* 詢問：

2019-06-21 18:31:00

問題：

請問現在人在丹麥，網路流量已用完，可增加流量嗎？

回覆：

您可以直接連結Orange的官網，線上儲值購買流量。但這部分我們無法提供任何協助。

chiamin

訪* 詢問：

2019-06-20 21:57:45

問題：

請問在拉脫維亞、愛沙尼亞使用orange上網卡，是4G或3G?

回覆：

4G網速，但要看所在地訊號覆蓋，也可能是3G，跟台灣的狀況類似，並非全區4G

chiamin

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