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歐洲跨國網卡+門號預付卡-Orange Holiday-加強版 50GB/30天上網+120分鐘國際電話(1入組)(B1pic)
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訪* 詢問：

2019-05-01 10:36:45

問題：

請問插卡之後
要如何知道手機門號

回覆：

您好，
您可以在產品內頁封面的封面裡看到「MSISDN」貼紙，上面會有該卡的門號。
或者請您根據我們的說明書指示，在插卡啟用時撥打225，電信商會回傳包含門號的開通簡訊給您。
謝謝！

Ko-Yu

訪* 詢問：

2019-05-01 08:39:00

問題：

請問我要去參加北歐遊輪16天可以用嗎？如果看影片購用嗎？

回覆：

您好，

產品是接收陸地上基地台，因此您若搭乘郵輪在海上將無法收到訊號使用，必須要上岸登陸收到訊號後才可使用；
產品為14天方案，請您也要考慮是否合用於您的旅程；
另外看影片是相對較耗用流量的行為，產品內含流量雖高，但並非沒有上限，所以還是建議您謹慎使用。
... More

訪* 詢問：

2019-04-30 13:50:09

問題：

您好！我是5/3號晚間的班機，請問這兩天下訂來的及取貨嗎？

回覆：

您好，
建議您選擇黑貓宅配，今天下單1~2天內可以收到，
相關宅配資訊請參考:
https://www.aerobile.com/eshop/product_shipping.php

若選擇機場取貨，今天下單，5/3可在機場取，
機場櫃台取貨時間相關資 ... More

訪* 詢問：

2019-04-30 12:59:01

問題：

請問可以5/2機場取件嗎？出發時間為晚上11點。

回覆：

您好，
今天下單，5/2可取
機場櫃台取貨時間相關資訊請參考以下網址:
https://www.aerobile.com/eshop/airport_pickup.php

謝謝
Thomas

訪* 詢問：

2019-04-30 09:26:17

問題：

我到歐洲是11月，可是我8月底就不在台灣，那這樣訂購寫離開台灣時間要填8月底，sim卡會有時效性嗎？這樣到11月還可以用嗎？

回覆：

您好，
產品目前沒有時效性，建議您購買後在年底前使用。

感謝您
Thomas

邱*軒 C*i* 詢問：

2019-04-25 10:06:13

問題：

不好意思另外我想請問此卡若在歐洲要充值該怎麼做呢方便嗎 ?
謝謝

回覆：

您好，
翔翼沒有提供儲值服務，
您可以在上Orange官網持護照註冊及儲值，但審核需作業時間，或者自行至法國Orange門市辦理。

謝謝
Thomas

邱*軒 C*i* 詢問：

2019-04-25 09:07:50

問題：

"雙卡機請務必將卡片插在卡槽1，並將其卡槽2卡片拿出，以免造成SIM卡鎖卡，無法使用"
請問意思是否不能雙卡一起用 ... More

回覆：

您好，
是的，會有鎖卡風險。請您務必將SIM2的卡片拿出。
謝謝
Thomas

江*綺 C*n*y 詢問：

2019-04-24 16:59:01

問題：

明天4/25晚上的飛機，可以機場取貨嗎？

回覆：

您好

如果您的班機是在晚上7點之後是可以網路下單在機場取貨的，在這之前出發的話建議您網路下單直接到門市(營業時間)取貨。

謝謝

KUO

訪* 詢問：

2019-04-22 17:24:07

問題：

請問開通後時間計時，是以當地當日凌晨0點開始計算，還是台灣呢?
因為之前有買過別張，結果是以台灣的時間計算天數~~

回覆：

您好

此產品為插卡當天不論何時就算第一天，連續14天有效。

謝謝

KUO

鄭*林 C*e*g I L*n 詢問：

2019-04-20 22:50:04

問題：

請問熱電
點分享有限一個裝置嗎？

回覆：

並無特別限制，但請留意隨著連線裝置越多，也會影響提供網路品質及速度。

chengfu

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