各國SIM卡 (實體卡) 歐洲產品德國商品問與答

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歐洲跨國網卡+門號預付卡-Orange Holiday-加強版 50GB/30天上網+120分鐘國際電話(1入組)(B1pic)
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王*元 W*N*, C*I*G*Y*A* 詢問：

2019-02-14 11:36:35

問題：

您好
請問此產品在德國開通使用
2週期限內如入境法國是否還能順利使用?
期限內再從法國回德國這樣的行程是否需要額外設定操作呢? ... More

回覆：

您好,卡片為歐洲多國通,是不需要再額外設定的，
如跨國後發現信號不良或斷訊,麻煩您重新開機即可，
若還是不行(機率很低)，再參照說明書手動操作APN。
謝謝
Thomas

訪* 詢問：

2019-02-07 20:21:06

問題：

請問可以傳簡訊嗎？

回覆：

此產品並未包含提供免費簡訊服務。

chengfu

訪* 詢問：

2019-02-07 13:11:30

問題：

請問上網的速度?每日有上限嗎?超過會降速?

回覆：

您好，

1.該產品主要在歐洲都是4G訊號，但實際訊號4G/3G仍要以當地配合電信業者實際訊號覆蓋範圍為準。
2&3.沒有每日上網設限，同時效期內總流量為10GB，使用量達到10GB後即會斷網，不會降速。
謝謝！

Ko-Yu

曾*惠 T*E*G Y*N*-*U* 詢問：

2019-02-02 10:40:03

問題：

1.線上儲值可隨時儲值使用，還是要事先購買，
2.門號共幾碼？是印製在包裝內何處？
門號在德瑞戶互撥，除門號號碼，還要加？號碼
... More

回覆：

您好
1.線上儲值需到orange官網操作，請於開卡後30天內，到Orange官網註冊
2.包裝內頁，黑色的封面攤開後，您會看到一組0開頭的10位號碼
若您要撥打電話，詳細的方式也有在隨貨附的中文說明書內
3.撥回台灣，002-886-門號(開頭去0)
謝 ... More

訪* 詢問：

2019-02-01 01:55:05

問題：

你好，有收到產品了，因為月底要到瑞士，但看了說明書有點疑問...(假設門號是0787345678，請問撥打門號時是否要去0？)
想 ... More

回覆：

您好
1.從台灣撥打給此門號，002-33-門號(開頭的0去掉)。
2.「33」是法國國碼，此方案為法國orange電信商的歐洲通用網卡，您撥打給朋友、朋友撥打給您，都是撥+33xxxxxxxxx。
3.「+」為一個符號，按住撥號鍵中的「0」三秒，即可顯示出來 ... More

訪* 詢問：

2019-01-30 14:58:28

問題：

請問如果需要長期使用，是否只要有不斷儲值進去的記錄就可以一直保留原門號?謝謝

回覆：

您好，若門號要保留，請於開卡後30天內，到Orange官網註冊。完成註冊門號可保留半年(自sim卡啟動當天開始算，延長半年)。

chengfu

鄭*婷 A*g*l* 詢問：

2019-01-29 05:03:56

問題：

您好，因為我對手機支援的東西不是很懂……想跟您確認此卡可否用於三星NOTE 5？謝謝！

回覆：

您好，請攜帶支援歐洲 FDD 2600 4G LTE頻率手機（台灣大多數4G手機皆可支援），因手機版本眾多，翔翼通訊無法代為確認每一款手機是否能夠支援，您可詢問手機廠商以確認您的手機是否支援，為預防萬一建議也可多帶一隻手機備用。

chengfu

訪* 詢問：

2019-01-27 00:59:10

問題：

你好，
官網選項要填入：離開國內日期。請問我是2/13從台灣搭飛機，2/14抵達西班牙，日期要填哪個才正確？謝謝

回覆：

請填2/13以為我司物流安排出貨之依據。本產品隨插即用，非我司代開卡，實際生效天數按您何時於歐洲當地自行開卡起算。

chengfu

訪* 詢問：

2019-01-25 01:51:29

問題：

不好意思請問三星手機支援嗎？

回覆：

您好，台灣大多數4G手機皆可支援，因為不知道您的型號，建議您可以自行查詢https://www.taiwanmobile.com/cs/public/query4GBandResult.htm
謝謝您
Eric

盧*慧 Y*-*u* *u 詢問：

2019-01-23 20:27:56

問題：

請問此產品:歐洲上網 Orange Holidays歐遊預付卡 10GB上網+120分國際電話，目前貴公司此商品的有效期限是到何時 ... More

回覆：

目前是至2019年底有效，但建議不要放置太久，一切訊息依電信商公告資訊為準。

chengfu

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