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| 回覆： |
本產品為手機通訊上網方案，無法保證可順利適用於分享器上。
chengfu |
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| 問題： |
請問這張卡的號碼是用哪一國的電話號碼呢?我明年二月底出國可以先買起來放嗎?等出國在插卡開通，會過期嗎?在英國可以直接撥打電話嗎? |
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| 回覆： |
1.法國電話門號。
2.我們會按客人出發日陸續安排出貨，您可以先下單，但按您所述2月才出發，若我們的現有卡片效期不符合您的使用期程，會待新一批效期符合的卡片到貨後寄送給您。或是您確定出發期程的前1月內再下單訂購，台灣地區郵局掛號2～3日內可寄達。
3.適用國家地 ... More |
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| 問題： |
您好
昨日(11/17)於高雄格子趣門市購買orange holiday 10GB sim卡，包裝拆開後發現sim卡上面的日期是0 ... More |
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| 回覆： |
您好！抱歉讓您誤會了，這個產品在插卡使用前沒有期限，插卡後才開始算14天效期，因此您可以放心使用。
chiamin |
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| 問題： |
Orange 10GB歐洲 +120分，Sim Crad放進去沒有服務您說設APN，放Orange 後就沒APN可選了，就台灣Sim ... More |
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| 回覆： |
你好~
如IPHONE 無法更改APN，請依照說明書左下方，下載描述檔
如無法排除，請以截圖到我司 support@aerobile.com 信箱，會有人協助您
謝謝您
Wilson |
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| 問題： |
您好
請問我在今年一月時有買一張至今全新未開封, 我預計11/17要去德國還能使用嗎?
另外 IOS 的系統插卡後是否還需要做設 ... More |
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| 回覆： |
您好，今年底前仍可使用，您若需要說明書，我們會email給您電子檔，謝謝您。
Eric |
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| 回覆： |
您好，
產品沒有支援在俄羅斯使用。
若想在俄羅斯及歐洲都可使用的SIM卡產品請參考：https://www.aerobile.com/eshop/tw/-p-482.html
或請考慮分享器。謝謝！
Ko-Yu |
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| 問題： |
請問現貨嗎？土耳其、西班牙皆能使用嗎？謝謝 |
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| 回覆： |
您好，此方案不支援土耳其，您可以參考此方案https://www.aerobile.com/eshop/tw/-p-482.html
謝謝您
Eric |
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| 問題： |
請問日本的手機iphone X（無鎖版）可以用嗎？謝謝 |
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| 回覆： |
您好，請攜帶支援 4G LTE 頻段 2600 Mhz 手機，iphone X（Unlocked）應有支援該頻段可用，但因版本眾多，仍建議您向廠商再確認為佳。
chengfu |
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| 問題： |
請問英國是可用的嗎？我要到英國跟匈牙利需要重新開卡作什麼轉換嗎？ |
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| 回覆： |
英國在可使用區域。跨國時若連線網路出現障礙，至手機「設定」→「電信業者」，然後關閉「自動」，將顯示的電信業者改手動切換選擇連線試試，直到連線正確提供訊號業者即可。
chengfu |
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| 回覆： |
您好，
台灣販售的iPhone 5S以後機型都有支援歐洲主要4G頻段 FDD 2600(B7)，所以只要符合都可適用，請安心選購，謝謝！
Ko-Yu |
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