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歐洲跨國網卡+門號預付卡-Orange Holiday-加強版 50GB/30天上網+120分鐘國際電話(1入組)(B1pic)
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劉*維 L*U*Z*W*I 詢問：

2018-07-15 01:29:07

問題：

請問該如何查詢餘額呢？

回覆：

您好，請您直撥『#123#』即可。
Allen

訪* 詢問：

2018-07-14 21:40:40

問題：

這張卡在德國Nuremberg會不會沒有訊號獲訊號不好呢？謝謝

回覆：

您好，本產品使用的網路訊號是由當地電信商所提供，會因基地台遠近及手機支援頻率而有所不同，因歐州基地台設置並不如台灣密集及便利，或有訊號較差時請移動到穩定處再使用，謝謝。

chengfu

訪* 詢問：

2018-07-11 12:02:36

問題：

請問訂貨後多久取貨? 我住宜蘭。台北有實體取貨點嗎? 呂先生

回覆：

https://www.aerobile.com/eshop/retailer.php
若下單後選擇台北館前門市取件，開放出發日前1～2天可來店領件。

chengfu

訪* 詢問：

2018-07-09 22:09:31

問題：

請問這張可以在波蘭使用嗎?

回覆：

適用國家有包括「波蘭」，細部資訊請詳閱產品網頁內說明
https://www.aerobile.com/eshop/tw/-p-67.html

劉*如 L*u*l*n*j* 詢問：

2018-07-09 16:25:05

問題：

歐洲漫遊上網、通話兩用卡 VS 歐洲上網 Holidays歐遊預付卡(上網及國際電話)
請教：前往比利時及荷蘭前後22天，上述兩 ... More

回覆：

兩者比利時及荷蘭皆可使用。本產品可使用 14天，10GB網路及120分鐘國際電話+1000則簡訊
1、可在上述地區使用 4G 或 3G 網速上網，歐洲上網總流量10GB。
2、另含120分鐘通話量（可撥打歐洲電話、接聽電話、直撥台灣）。
3、可熱點分享。

劉*維 L*U*Z*W*I 詢問：

2018-07-08 09:54:08

問題：

您好不好意思在問一個問題，請問您們有line客服或是維信嗎？

回覆：

目前無此服務。客服聯絡請來信：翔翼通訊客服信箱 support@aerobile.com or網頁線上Live chat客服，謝謝。

chengfu

訪* 詢問：

2018-07-07 21:29:43

問題：

你好我買了一張10G卡到維也納跟捷克使用，目前到捷克無法使用4G ，網路不能使用，請問該如何處理

回覆：

本產品可在上述地區使用 4G 或 3G 網速上網，視所在地支援電信提供服務狀態而定。若手機APN設定參數都對，請請您到手機設定裡的「電信業者」選項關閉「自動」，會搜尋出幾家電信業者後請您每一家試試看切換連線，有時手機會抓到不正確的電信商導致無法順利連網路。

c ... More

劉*維 L*U*Z*W*I 詢問：

2018-07-07 16:13:24

問題：

你好，我預計下星期五(2018/07/13)離開台灣，今日(2018/07/07)下訂單，哪日能收到預付卡呢?來得及嗎?開使算14天 ... More

回覆：

1.下週一開始安排出貨，週五前可收到（台灣地區郵局寄送2～3日可寄達）。
2.本產品為客人自行開卡，實際天數開始生效端視你何時歐洲當地插卡啟用。
3.產品若有使用問題可聯絡：翔翼通訊客服信箱 support@aerobile.com or 線上Live chat ... More

訪* 詢問：

2018-07-07 13:31:34

問題：

您好，請問一卡可以熱點幾台手機呢？謝謝！

回覆：

並無特別限制，但多人同時連線使用會影響到連線品質及流量快速消耗，請自行斟酌運用。

chengfu

盧*禎 L* *i*g*h*n 詢問：

2018-07-06 20:55:05

問題：

您好，請問開卡之後門號還是原來的嗎？由台灣撥號還是打同樣的號碼嗎？
謝謝您

回覆：

此卡會有一組專屬法國電信門號(+33開頭的數字)，與你本身使用的台灣（或他國）門號無關，台灣撥號請撥此專屬法國電信門號(+33開頭的數字)才能接聽。

chengfu

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