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歐洲跨國網卡+門號預付卡-Orange Holiday-加強版 50GB/30天上網+120分鐘國際電話(1入組)(B1pic)
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訪* 詢問：

2018-07-16 20:56:54

問題：

請問IPhone x可用嗎？8/4-8/18這當中會到希臘包含小島及德國捷克奧地利、英荷比，請問皆能使用嗎？設定會很麻煩？謝謝

回覆：

可以，支援 4G LTE 頻段 2600 Mhz 手機即可使用，隨貨附有中文說明書可參照啟用。

chengfu

中*儀 C*U T*N*-*I 詢問：

2018-07-15 20:25:35

問題：

請問如果在國外裝上網卡台灣如果打電話給我我收的到嗎

回覆：

可以，本產品啟用後有120分鐘額度可以接聽來電。但請注意台灣方需支付撥打該國際電話門號的費用。

chengfu

訪* 詢問：

2018-07-15 09:04:01

問題：

您好，想請問您，這個卡片使用期限到什麼時候，因此我10/27-11/9去法西

回覆：

您好，目前產品之有效期限在年底喔。
Allen

劉*維 L*U*Z*W*I 詢問：

2018-07-15 01:29:07

問題：

請問該如何查詢餘額呢？

回覆：

您好，請您直撥『#123#』即可。
Allen

訪* 詢問：

2018-07-14 21:40:40

問題：

這張卡在德國Nuremberg會不會沒有訊號獲訊號不好呢？謝謝

回覆：

您好，本產品使用的網路訊號是由當地電信商所提供，會因基地台遠近及手機支援頻率而有所不同，因歐州基地台設置並不如台灣密集及便利，或有訊號較差時請移動到穩定處再使用，謝謝。

chengfu

訪* 詢問：

2018-07-11 12:02:36

問題：

請問訂貨後多久取貨? 我住宜蘭。台北有實體取貨點嗎? 呂先生

回覆：

https://www.aerobile.com/eshop/retailer.php
若下單後選擇台北館前門市取件，開放出發日前1～2天可來店領件。

chengfu

訪* 詢問：

2018-07-09 22:09:31

問題：

請問這張可以在波蘭使用嗎?

回覆：

適用國家有包括「波蘭」，細部資訊請詳閱產品網頁內說明
https://www.aerobile.com/eshop/tw/-p-67.html

劉*如 L*u*l*n*j* 詢問：

2018-07-09 16:25:05

問題：

歐洲漫遊上網、通話兩用卡 VS 歐洲上網 Holidays歐遊預付卡(上網及國際電話)
請教：前往比利時及荷蘭前後22天，上述兩 ... More

回覆：

兩者比利時及荷蘭皆可使用。本產品可使用 14天，10GB網路及120分鐘國際電話+1000則簡訊
1、可在上述地區使用 4G 或 3G 網速上網，歐洲上網總流量10GB。
2、另含120分鐘通話量（可撥打歐洲電話、接聽電話、直撥台灣）。
3、可熱點分享。

劉*維 L*U*Z*W*I 詢問：

2018-07-08 09:54:08

問題：

您好不好意思在問一個問題，請問您們有line客服或是維信嗎？

回覆：

目前無此服務。客服聯絡請來信：翔翼通訊客服信箱 support@aerobile.com or網頁線上Live chat客服，謝謝。

chengfu

訪* 詢問：

2018-07-07 21:29:43

問題：

你好我買了一張10G卡到維也納跟捷克使用，目前到捷克無法使用4G ，網路不能使用，請問該如何處理

回覆：

本產品可在上述地區使用 4G 或 3G 網速上網，視所在地支援電信提供服務狀態而定。若手機APN設定參數都對，請請您到手機設定裡的「電信業者」選項關閉「自動」，會搜尋出幾家電信業者後請您每一家試試看切換連線，有時手機會抓到不正確的電信商導致無法順利連網路。

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