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| 問題： |
第14天回台10G還沒用完，第14天當天還可用嗎？ |
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| 回覆： |
只要還在14天有效期內當然還可在適用國家區域內使用，但若超過14天卡片就會自動失效。
chengfu |
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| 問題： |
120分鐘的通話，過了14天沒用完，回台可續用嗎？ |
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| 問題： |
請問10G是分14天？還是10G用完就沒了？ |
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| 回覆： |
10GB總量若於14天內提前用完就斷網。
chengfu |
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| 問題： |
請問歐遊卡插卡後APN會自動設定，還是必須手動設定(我的手機是iphone 6 plus)，此卡插卡後就生效，僅能在國外插卡，若在國 ... More |
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| 回覆： |
原則上手機會自動設定好，但手機千萬種類亦可能會出現有無法自動設定狀態，此時按隨貨說明書上圖文指示手動操作設定即可。
如有疑問亦可聯繫翔翼通訊客服信箱 support@aerobile.com 線上Live chat客服。
chengfu |
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| 問題： |
請問 法、德、義、瑞士 四國網路都是4G嗎? |
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| 回覆： |
您好，基本是3G以上網速，但實際狀況依當地電信塔台提供訊號強度為準，跟台灣有些地方會變為3G網速一樣的道理，謝謝
Ray Hong |
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| 問題： |
今天收到產品 想問一下卡上面血USIM PREPAID date fab. 10/2017
這是出廠日嗎？ 應該不是有效日吧？ |
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| 問題： |
您好，我的手機是iphone 6 plus, 請問可以使用該網路sim卡嗎?謝謝
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| 問題： |
您好, 購買時只要填離開國內時間即可? 需要註明到達歐洲時間嗎? (因為歐洲行程剛好14天,貴公司是預設次日到達嗎?) |
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| 回覆： |
只要填離開國內時間即可，做為出貨人員參考。本產品隨插即用，所以你何時於歐洲當地開通才開始起算14天服務。
chengfu |
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| 問題： |
您好,請問14日是計24小時制還是依日期而已?這張卡是需要你們先開卡嗎? 這也可以機場取件嗎? |
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| 回覆： |
您好，此張卡依日期計算；卡片為隨插即用，不需要另外開卡；可以機場取件。謝謝。
Beryl |
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| 問題： |
您好 我1/29 00:20的飛機 現在下訂 1/28晚上9:00可以到機場領取嗎？ 謝謝 |
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| 回覆： |
https://www.aerobile.com/eshop/airport_pickup.php
請在完成訂單後，按照您填寫的班機時間，前往機場櫃位取貨。若您是當天晚上的班機，請在當天下午兩點前完成訂單，當日晚上七點之後便可在機場 取件。 |
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