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| 問題： |
我剛剛買了esim, 要去德國玩，請問要如何改成Vodafone? 是我到了德國，再去手機裡的設定改嗎？ |
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| 回覆： |
您好!
到了德國後才去手動選擇電信商
請進入設定---->行動服務--->網路選擇---先關閉自動後，才會出現電信商，
請選vodafone
有任何問題請加入翔翼LINE ID:aerobile
謝謝!
Katsu |
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| 問題： |
您好：
我預計6月底到捷克12天，會Line照片，poFB，請問Orange Holiday 歐遊卡，夠用嗎？用完即斷網還是降速？ ... More |
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| 回覆： |
您好!
若沒有看影片或玩遊戲也不需要導航的話，就很足夠使用
12GB一用完就會斷網結束所有服務
我們都會附上卡套跟卡針給您的
謝謝!
Katsu |
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| 回覆： |
您好，我們有兩入組的組合價，請到這個網址下單，https://www.aerobile.com/eshop/tw/-p-590.html，
另外一張單入組的再另外加入購物車，這樣總共三張卡片折價100元，
謝謝您。
Lily |
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| 問題： |
想請問這張卡的網速是否有限制？
是否會像某些吃到飽的sim卡一天超過1~3GB之後就會限速？ |
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| 回覆： |
您好，這張網卡網速會一直維持4G，他不會降速也沒有限制單日流量，但是總流量是12GB，用完之後會斷網，謝謝您。
Lily |
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| 問題： |
請問這張8GB升級12GB有優惠期限嗎？謝謝☺️ |
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| 回覆： |
您好，現在都還是12GB哦，謝謝您。
Lily |
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| 問題： |
您好，我是要去德國與瑞士，購買這款是開卡14天內德國與瑞士網路可使用容量合計為12G對吧？另瑞士不算歐盟，在瑞士時是一樣通話無限及簡 ... More |
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| 回覆： |
您好，對哦，德國與瑞士共12GB；確實不是歐盟的國家通話並不是無限的哦，謝謝您。
Lily |
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| 問題： |
您好 如果我買的這張網卡，購買時填的出國日期改到半年後，仍然可以使用對嗎？就是一年內使用即可 |
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| 回覆： |
您好，對哦，卡片未拆封未開通的情況下可以放一年，自購買日一年內使用完畢即可，謝謝您。
Lily |
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| 問題： |
有關產品出貨時會根據行程-請問出發日前的一個禮拜(含周末)訂購來得及嗎? 地點為台北市,謝謝 |
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| 回覆： |
您好!
來得及，請網路下單選擇台北門市取貨，或是掛號/宅配
謝謝!
Katsu |
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| 問題： |
您好,
想確認此產品有無開卡日期的限制(有在考慮是否要買多張來配合多次旅行用)
另外想請問若第一天抵達歐洲開卡的時間是中午,例如 ... More |
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| 回覆： |
您好!
1.此網卡的效期是自購買日起一年內使用完畢
2.此網卡開卡時間在效期內歐洲落地插卡後才會開通起算
3.如5/6中午12點插卡開通，到5/7中午12點才會算第一天
謝謝!
Katsu |
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| 問題： |
您好, 請問：
這張卡在沒有開通的情況下，有使用期限嗎？有的話，多久會失效？ |
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| 回覆： |
您好，
目前該商品沒有明確的期限，但若沒有插卡使用的話，我們還是建議您於購買後的一年內使用完畢。謝謝！
Ko-Yu |
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