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| 問題： |
你好 我是6/25 出國, 但要使用的時間是 7/24開始使用, 請問我要下單購買 , 上面離開國內日期要選6/25出國日期, 還是 ... More |
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| 回覆： |
您好，填寫6/25即可，卡片依照您到達當地插卡才開通，謝謝。
Patrick |
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| 問題： |
請問sim卡插後,發現手機不能支援
可以給同伴使用嗎 |
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| 回覆： |
您好!
可以給另一支規格有支援的手機使用
謝謝!
Katsu |
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| 問題： |
我買了兩張歐洲卡。帶了一支空手機，結果SIM卡尺寸不符（三種尺寸都不符合）無法裝卡。我的是VIVO手機，怎麼辦？ |
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| 回覆： |
您好，售後服務相關問題請寄信到support@aerobile.com或是加line客服@aerobile，謝謝您
Lily |
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| 問題： |
請問HTC U11 plus , 有支援 4G lite
可以使用這張卡嗎
謝謝 |
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| 回覆： |
您好，HTC U11 plus版本過舊可能無法使用，建議使用其他安卓11以上的手機，謝謝。
Patrick |
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| 問題： |
您好,
請問Orange Holiday 歐遊預付卡經典款可以在冰島通話嗎？如果可以,可免費通話時間為多久？
謝謝！
Sea ... More |
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| 回覆： |
您好，可以在冰島通話，歐盟國家境內電話是無限量的，國際電話是30分鐘內免費，謝謝您。
Lily |
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| 問題： |
我剛剛買了esim, 要去德國玩，請問要如何改成Vodafone? 是我到了德國，再去手機裡的設定改嗎？ |
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| 回覆： |
您好!
到了德國後才去手動選擇電信商
請進入設定---->行動服務--->網路選擇---先關閉自動後，才會出現電信商，
請選vodafone
有任何問題請加入翔翼LINE ID:aerobile
謝謝!
Katsu |
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| 問題： |
您好：
我預計6月底到捷克12天，會Line照片，poFB，請問Orange Holiday 歐遊卡，夠用嗎？用完即斷網還是降速？ ... More |
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| 回覆： |
您好!
若沒有看影片或玩遊戲也不需要導航的話，就很足夠使用
12GB一用完就會斷網結束所有服務
我們都會附上卡套跟卡針給您的
謝謝!
Katsu |
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| 回覆： |
您好，我們有兩入組的組合價，請到這個網址下單，https://www.aerobile.com/eshop/tw/-p-590.html，
另外一張單入組的再另外加入購物車，這樣總共三張卡片折價100元，
謝謝您。
Lily |
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| 問題： |
想請問這張卡的網速是否有限制？
是否會像某些吃到飽的sim卡一天超過1~3GB之後就會限速？ |
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| 回覆： |
您好，這張網卡網速會一直維持4G，他不會降速也沒有限制單日流量，但是總流量是12GB，用完之後會斷網，謝謝您。
Lily |
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| 問題： |
請問這張8GB升級12GB有優惠期限嗎？謝謝☺️ |
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| 回覆： |
您好，現在都還是12GB哦，謝謝您。
Lily |
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