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歐洲跨國網卡+門號預付卡-Orange Holiday-經典款20GB/30天上網+30分鐘國際電話(1入組)(W1pic)
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訪* 詢問：

2019-12-29 03:29:09

問題：

若到法國後需要加值，是以原方案加值還是能夠自選方案呢？

回覆：

您好

14天效期結束後要做儲值可自選新方案，儲值部分要洽當地電信商或上Orange Holiday官網實名註冊。

謝謝

KUO

訪* 詢問：

2019-12-27 03:06:38

問題：

請問我們買的輕量型 8g 是14天還是一天8g

回覆：

您好

是14天8GB流量，謝謝

Wendy

周*生 s*m*n*h*u*6 詢問：

2019-12-26 20:28:32

問題：

你好!
已買orange holiday 14天 8G 30分通話,請問需要將護照上的資訊寄給你們進行開通嗎? 謝謝

回覆：

您好

這張卡不需要護照開通，插卡後播打225，門號就會寄到你的簡訊裡了，謝謝

Wendy

訪* 詢問：

2019-12-25 11:24:20

問題：

已買orange holiday 14天 8G 30分通話12/21開卡使用昨日收到簡訊通知需傳回ID information 現 ... More

回覆：

您好

插卡後收到回傳個人資料的訊息皆可忽略，為電信商的廣告訊息，麻煩請確認一下手機設定裡的使用流量，開通後手機APP的自動更新跟備份其實都會消耗流量，如需要更進一步協助請將手機介面截圖跟訂單編號傳至信箱support@aerobile.com，我們了解問題後會 ... More

訪* 詢問：

2019-12-24 17:18:09

問題：

請問，頁面上寫 2020/3/31前插卡生效者，會有額外 5GB的流量，總共 8GB可以使用!另內文寫到(2020/02/05前插卡 ... More

回覆：

您好

此產品在2020/3/31插卡可以有額外5GB流量，總共8GB的流量，內文是舊的資訊沒有更新到，很抱歉造成您的困擾，謝謝

Wendy

訪* 詢問：

2019-12-24 07:59:40

問題：

請問有開發票或收據嗎？

回覆：

您好

會開收據，謝謝

Wendy

張*閔 C*u*-*i* *h*n* 詢問：

2019-12-21 15:28:54

問題：

請問一下，
1. 這張卡是隨插即用，所以下單填寫的「離開國內日期」應該對使用日期沒有影響吧？
2. 2020/03/31前插卡生 ... More

回覆：

您好

1.沒有影響
2.8GB都是4G流量喔

謝謝

Wendy

程*峰 E*v*s 詢問：

2019-12-16 12:41:20

問題：

是否可在土耳其上網？我需要土耳其+義大利，主要在義大利。

回覆：

您好
此產品沒有支援土耳其，義大利有支援，謝謝

Wendy

傻* *a*r*n* 詢問：

2019-12-15 18:13:08

問題：

請問iPhone x 跟 iPhone 6s有支援嗎

回覆：

您好

此產品只要有支援4G手機皆可使用。

謝謝

Nina

訪* 詢問：

2019-12-13 09:35:36

問題：

您好，請問此卡有支援XPERIA XA1 Ultra及Zenfone 5z嗎

回覆：

您好

有支援，謝謝

Wendy

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