各國SIM卡 (實體卡) 歐洲產品德國商品問與答

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歐洲跨國網卡+門號預付卡-Orange Holiday-經典款20GB/30天上網+30分鐘國際電話(1入組)(W1pic)
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林*鈺 L*N*I*U 詢問：

2019-05-26 00:56:53

問題：

請問APN的英文號碼要從哪取得?

回覆：

您好
本商品通常無須設定APN就可以使用
隨貨有附中文說明書，有需要可以參考
謝謝您
Eric

訪* 詢問：

2019-05-20 18:51:04

問題：

請問購物車要填的離開國內日期是填開卡日期？還是起飛日期？7/4離開但7/5才會抵達

回覆：

您好

此產品為即插即用，日期是參考用，填寫出發時間即可。

謝謝

KUO

訪* 詢問：

2019-05-19 16:14:18

問題：

我想要續卡流量快用完了

回覆：

您好：

目前儲值須本人提供護照至法國當地註冊才可以進行儲值喔，我司無法提供代辦的，謝謝。

COCO

訪* 詢問：

2019-05-13 23:27:16

問題：

請問我是5/31離開台灣的飛機，可以6/1再開始生效嗎，謝謝

回覆：

您好

可以，此產品為即插即用卡，插卡當天不論何時就算第一天，連續14天有效。

謝謝

KUO

訪* 詢問：

2019-05-13 10:37:26

問題：

請問這張卡在瑞士高山少女峰馬特宏峰收訊，和撥打回台灣通話會正常嗎？

回覆：

您好

此產品在山區訊號會比較不穩，實際要依當地基地台覆蓋率為準，撥打回台通話正常。

謝謝

KUO

訪* 詢問：

2019-05-09 20:13:45

問題：

請問這款網卡是不會降速的對嗎?
日期是從落地當天開始計算14天，若6/2落地可有8GB網路及30分鐘國際電話+200則簡訊對嗎?
... More

回覆：

您好：

1) 請問這款網卡是不會降速的對嗎?

→不降速，用完即斷網。

2) 日期是從落地當天開始計算14天，若6/2落地可有8GB網路及30分鐘國際電話+200則簡訊對嗎?

→是的，以天做計算，在8/22前至歐洲之元國家插卡，即享有8G ... More

訪* 詢問：

2019-05-07 07:06:29

問題：

承上題，
1。那是否要經過儲值後才能延長上網使用效期
2，註冊是否要出國後才能上網執行，不能先在台灣完成註冊
3.若我購買3G ... More

回覆：

1.儲值並無法延長門號效期，「註冊」才可以。不管有沒有註冊，該產品的上網套餐效期就是「插卡後連續14天」
2.除非您要長期保留門號，才需要註冊，否則請您完全不必理會註冊的相關事項，這是預付卡產品，建議您不要另外花時間註冊，這趟行程用完之後就直接扔了，下次出發再買一 ... More

訪* 詢問：

2019-05-06 19:38:12

問題：

若完成線上註冊，請問這款3GB＋5GB版本若14天到期前没用完，餘額是否可再延長使用

回覆：

不行。註冊只是讓您可以長期保留門號(可保留90天)，無法延長上網服務的效期。

chiamin

訪* 詢問：

2019-05-05 16:50:46

問題：

您好:請問一下產品說明書中激活步驟寫說:如果您沒有在店內由賣家驗證身分.請將您的信封T負帶的身分憑證和要求的證明文件(複印身分證正反 ... More

回覆：

您好！這個產品除非您需要長期保留門號，否則不必再註冊或是寄回任何認證的文件。
請您到當地再插卡啟用即可，回國後可以直接丟棄。

chiamin

訪* 詢問：

2019-05-03 14:43:06

問題：

請問：這張跟10GB/20GB使用上有什麼差別？之後可以topup?

回覆：

您好

目前Orange Holiday有3個流量供選擇(8/10/20GB)，此產品為3GB升級為8GB，活動到8/22結束，用完斷網，儲值部份我們沒有提供，可以直接洽詢當地電信商或上官網儲值。

謝謝

KUO

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