各國SIM卡 (實體卡) 歐洲產品德國商品問與答

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歐洲跨國網卡帶門號電話-Orange Holiday-加強版 30GB/30天上網+歐盟無限通話+120分鐘國際電話(1入組)(B1
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~~NT$1,499~~ NT$1,399

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蘇*菁 S*.*S*A* *H*N* 詢問：

2019-09-13 04:16:29

問題：

打國際電話是不論台灣室話或手機120分鐘嗎？卡片一定要到當地才插卡嗎？可以先關機插卡，到當地後再開機嗎？可以先測試卡片有無壞掉嗎？怕 ... More

回覆：

您好

撥打(接聽)歐盟國家或台灣市話手機皆從120分鐘去扣，在法國撥打法國或接聽各國電話免費，卡片為即插即用卡，插卡當天就開始算第一天，可先關機換卡，到歐洲當地再開機使用。

謝謝

KUO

訪* 詢問：

2019-09-10 18:13:09

問題：

荷蘭-海爾倫Heerlen 和德國- 斯圖加特Stuttgart 是否為適用國家

回覆：

您好

荷蘭跟德國皆有支援，但南德以及一些偏遠地區訊號會不盡理想，要依當地基地台覆蓋率為準，請知悉。

謝謝

KUO

訪* 詢問：

2019-09-06 16:07:23

問題：

請問20GB用完後，上網的限速為多少，謝謝！

回覆：

您好

此產品為總流量20GB，用完斷網。

謝謝

KUO

訪* 詢問：

2019-09-04 15:18:08

問題：

請問如何查詢剩餘時間、流量？

回覆：

您好

可撥#123#查詢，或是直接看手機設定的使用流量。

謝謝

KUO

吳*欣 w*k*o*s*n 詢問：

2019-09-03 11:54:11

問題：

請問這個14天是以天計算還是24小時，我是10/2清晨到歐洲然後10/15中午離開歐洲，這樣算14天是嗎

回覆：

您好

插卡當天不論幾點開始算第一天，連續14天有效。

謝謝

KUO

訪* 詢問：

2019-08-30 22:33:55

問題：

您好
請問Orange Holiday 卡在法屬留尼旺是否可用？謝謝

回覆：

您好,
該區無支援，謝謝~

coco

姜*蓉 T*f*a*y C*i*n* 詢問：

2019-08-29 13:05:06

問題：

請問若20G 用完可以續購加值嗎?

回覆：

您好，
加值相關問題，需洽法國當地門市或Orange官網辦理喔

謝謝
Thomas

黃*祥 L*u*s H*a*g 詢問：

2019-08-26 19:48:37

問題：

請問收到卡片後,多久的時間內要開卡使用?

回覆：

您好

此產品為即插即用卡，插卡當天不論幾點就算第一天，連續14天有效，不需開卡。

謝謝

KUO

楊*綸 Y*N* *I* *U* 詢問：

2019-08-23 03:59:39

問題：

又再度不能上網匈牙利也不能說現在在荷蘭也不能我還有很多張耶

回覆：

如果是同一天在不同國家使用，請你手機重新開機一次，因為每個國家電信商都是獨立的，因刺如果在不同國家一定要重新開機搜尋訊號。或是飛航模式開關一次試試。
如果手機自動搜尋的訊號不佳你也可以手動且換不同的電信商試試。

訪* 詢問：

2019-08-18 21:43:55

問題：

我看貴網頁上面寫，支援4G LTE頻段2600。目前有一支 htc U11跟 pixel 3， U11似乎沒問題，但我不確定pixe ... More

回覆：

您好

此產品只要有支援4G的手機即可使用，若要確認詳細手機型號請與手機供應商確認，手機型號繁多翔翼無法一一代為確認。

謝謝

KUO

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