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訪* 詢問：

2019-06-02 11:29:24

問題：

請問如果我在哥本哈根開卡，接著到格陵蘭，需要取出sim卡嗎？還是可以不用取，不會被鎖卡。

回覆：

您好，請勿在非支援國家使用網卡，以免導致鎖卡等問題發生。
Eric

訪* 詢問：

2019-06-02 10:25:51

問題：

你好請問超過14天就無法使用了對嗎？另外有20天版本的上網卡可選購嗎謝謝

回覆：

您好
若您要去20天可參考其他商品，https://www.aerobile.com/eshop/tw/-p-306.html，謝謝您。
Eric

訪* 詢問：

2019-06-02 09:56:33

問題：

請問土耳其可以用嗎

回覆：

你好~
此產品不包含土耳其境內使用，還請注意
謝謝
wilson

Y*N L*N* *H*N 詢問：

2019-06-02 00:30:04

問題：

您好
請問這張卡片熱點最多可分享多少人？
除了手機之外，熱點可以分享給平板或筆電嗎？
謝謝！

回覆：

您好
平板或筆電可以連結此網卡所分享的網路，若分享給較多設備，流量消耗較快且網速會有影響，網卡並無限制可分享人數，謝謝您。
Eric

Y*N L*N* *H*N 詢問：

2019-06-02 00:27:01

問題：

您好
想請問這張卡片在第14天即算到期，是當地時間晚上12點嗎？
到期之後若想儲值繼續用可以嗎？有哪些規定呢？
謝謝！

回覆：

您好
1.是當地時間的0點為基準，一到第15天即無法使用。
2.若有儲值需要，需先註冊保留門號。請於開卡後30天內，到Orange官網註冊。完成註冊門號可保留半年(自sim卡啟動當天開始算，延長半年)。
謝謝您
Eric

訪* 詢問：

2019-05-30 16:22:12

問題：

您好，請問此卡可儲值嗎？

回覆：

您好,

可以本人至官網儲值,目前無法幫忙代辦的。

coco

張*渝 C*a*g w*n y* 詢問：

2019-05-30 03:12:33

問題：

你好，已經收到卡片，想請問原來包裝上寫的是10G，外殼有貼20G的貼紙，確定上網容量是20G嗎

回覆：

您好，
產品皆已請電信商升級成20GB，請您放心使用，
您可以抵達當地後，直撥#123# 查詢流量，
套餐使用過半或全部用完時，您都會收到簡訊提醒。

謝謝
Thomas

訪* 詢問：

2019-05-28 13:31:42

問題：

請問俄羅斯(莫斯科及聖彼得堡)可通嗎?

回覆：

您好

此產品不支援俄羅斯唷!

謝謝

KUO

張*渝 C*a*g w*n y* 詢問：

2019-05-27 20:33:47

問題：

請問離開國內日期應該怎麼算？
因為隔日才會到達目的地，謝謝～

回覆：

您好

此產品為即插即用卡，插卡當天不論何時就算第一天，連續14天有效。

謝謝

KUO

訪* 詢問：

2019-05-27 16:47:59

問題：

您好，
請問可以將這張卡片裝在ipad mini上作為熱點分享給其他裝置嗎?謝謝。

回覆：

您好

我們的網卡是適用於手機，不能保證插平板能使用，因為會有設定的問題，此產品是可以熱點分享的。

謝謝

KUO

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