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| 問題： |
請問SAMSUNG Galaxy A60的手機可以適用T-mobile高速上網吃到飽的方案嗎？ |
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| 回覆： |
您好，建議您更換近兩年的中高階5G手機較保險喔，謝謝。
Allen |
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| 問題： |
您好，有幾件事情請教：
1、T-Mobile 在美國加州地區不知網路收訊是否良好？有無客戶回饋發生無收訊狀況發生？
2、預計使用 ... More |
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| 回覆： |
1.加州OK，不過收訊會受所在地訊號覆蓋的影響
2.需要IMEI來檢查。請從手機撥 *#06# 出現在螢幕的15位數字，並將相關資訊 email到 support@aerobile.com 以利確認手機是否支援電信公司要求的規格
chi ... More |
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| 問題： |
請問Oppo R11s 目前是android 7.1.1版本，已經是該手機的最新支援版本，沒辦法更新到Android 10，請問是否 ... More |
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| 回覆： |
您好! 網路沒有限速 但美國有公平使用原則,建議您不要大量下載影片或是長時間玩線上遊戲, 謝謝您 |
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| 回覆： |
您好,
沒有, 但熱點的速度只有3G.
謝謝.Bee |
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| 問題： |
請問家人目前使用手機為Oppo R11, 赴美國是否可以使用T-mobile電信服務? |
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| 回覆： |
您好！這裡是詢問產品方案內容的介面。請改email到 support@aerobile.com
客服人員會協助您。
chiamin |
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| 問題： |
請問如果到達美國的時間為12日早上7點，那麼開通日期是填12日嗎？請問生效時間是當日美東時間凌晨0:00？ |
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| 回覆： |
您好，生效日是美東時間凌晨
您美國時間12號到的當下就要用的話，那請您填12號沒錯謝謝
翔翼通訊客服中心Josh |
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| 問題： |
想請問手機號碼沒有辦法在台灣的時候就知道嗎，是否一定要在美國境內才能得知，謝謝！ |
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| 回覆： |
您好，美國門號都是開通後才會收到
您如果要在台灣提早知道，您填的生效日期可以填早幾天
方案會從那天開始計算天數 |
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| 問題： |
請問這張卡可以分享筆電和另一隻手機使用嗎 謝謝 美國芝加哥 |
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| 回覆： |
您好，您可以將手機的IMEI提供給我們幫您查詢手機支援部分
基本上在美國城市訊號都不錯
熱點分享只有3GB的速度，看影片傳照片等等都不是太順暢，請您斟酌使用
翔翼通訊客服中心Josh |
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| 問題： |
您好請問此張18天電話卡 適合在芝加哥使用嗎 需要網路吃到飽+可以分享筆電使用 謝謝 |
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| 回覆： |
您好，您可以將手機的IMEI提供給我們幫您查詢手機支援部分
基本上在美國城市訊號都不錯
熱點分享只有3GB的速度，看影片傳照片等等都不是太順暢，請您斟酌使用 |
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