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美國AT&T Prepaid月費續約

NT$66

徐*明 J*i*i*g H*u 詢問：

2012-08-14

問題：

你好
由於我先前方案是以月計費(7/21~8/19)，但我通話時間提早打完，
我今天重新加值25到我AT&T預付卡中，我選擇項目是按照先前方案，但我手機今天撥打依然扣費
你們的人員是回覆我要撥打611提早以月計費
由於以月計費是要25，但今天我手機已使用，費用只剩下21.77，這樣我就無法提早以月計費
我是不是還要重新加值錢進去才行

回覆：

1.以月計費方案A內含的250分鐘如果在30天到期前打完，門號內又有餘額，還是可以通話，通話費直接從這些錢來扣
2.要提早「renew」，必須告知Gophone客服
3.只要補滿25美金儲值，然後再告知客服提前renew即可。客服可能會跟您核對門號密碼，一般開卡時都是預設門號的末四碼，除非您有更換，才會是別的數字

chiamin

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