| 問題： |
您好，我收到信件如下：
訂單編號： 32175
更新訊息如下：
胡小姐您好，目前門號7579456772 的i-card balance: $27.2375
請問您確實要再增加$25額度是嗎？
chengfu
您的訂單已更新為下列狀態
新狀態是： 已付款
貨已送出:
送貨者: USPS
追蹤號碼: (http://www.usps.com)
貨已送達:
如有任何疑問，請直接回信告訴我們
但是我撥打我的門號，語音回覆已無餘額，無法撥回台灣也無法播打美國本地電話，
請幫我查詢出了什麼問題，謝謝！ |
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| 回覆： |
hi,
比較可能是 AT&T GoPhone 沒錢，不是 icard 沒錢
請您從您的手機按*777# 然後按 SEND您會收到免費簡訊說明您的GoPhone帳戶餘額。
如果是 GoPhone 沒錢的話，請買 GoPhone 加值https://www.aerobile.com/eshop/product_info.php?products_id=37，您的訂單 32175 是 iCard 加值，不是 GoPhone
Thanks,
Jason |
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