新馬i卡(馬來西亞、新加坡) 網卡方案

使用須知

1、打開數據網路及數據漫遊手機搜尋到訊號後服務便開通
2、打開手機的行動上網、數據漫遊，即可開始上網
3、若有訊號卻無法上網，再按照說明書內容設定手機
4、若使用iPhone，請先刪除描述檔(在手機的設定 → 一般 → 滑到下方的VPN，若有描述檔，會在VPN下面)，若沒有則不必理會

新馬i卡(馬來西亞、新加坡)注意事項

1、本公司會依照你指定日期出貨（若有其他開卡日期，請於下單時填寫在備註欄位）。
2、如有任何問題務必於24小時內與翔翼通訊聯絡，讓翔翼全員上下一同支援您。
3、遇到無法使用請務必先將訂單編號、SIM卡號碼、手機APN截圖、手機型號、所在地點，等資訊…告知本公司，以利解決您在使用上的問題。
4、本公司不接受售出後，無任何聯繫或提問，而後要求退貨，請留意。
5、電信訊號及網速是由該卡電信業者所配合當地電信商所提供，會因基地台遠近及手機支援頻率而有所不同，無法要求改善，請見諒。
6、熱點分享功能與您的手機作業系統、所在國家的電信商等許多複雜的因素有關。市面上手機種類繁多，同一款手機的作業系統版本也未必一樣，因此本產品雖然發行的電信商雖然沒有禁止熱點分享，但仍有可能少數客人之手機無法使用熱點分享。請注意本公司僅能保證使用本SIM卡的手機上網，無法保證一定可以熱點分享出網路流量。
7、以上方案、費用及任何費率，翔翼會盡最大所能即時更新，惟若不及更新，一律以當地電信業者官網公告為主。

客服聯絡

翔翼通訊客服信箱：support@aerobile.com，及線上Line 客服(Line ID：@aerobile)