eSIM AT&T 10-88天網卡方案
1. 【上網流量】:
美國及墨西哥:美國 5G/4G網速、墨西哥 4G/3G網速,上網吃到飽,無熱點功能
加拿大:每個月30天最高25GB流量超過降速512kbps,無熱點功能
(FUP 美國上網尖峰時間,美國PM 19:00-PM 22:00網速可能變慢)
2. 此方案需要較久的開通時間,請務必提前購買,以免來不及送件至電信商或是開通失敗
3. 【通話】:美加墨無限通話及簡訊,不可撥打其他國家國際電話
4. 【熱點分享】:不可儲值也不可熱點分享
5. 【訊號覆蓋範圍】:
以下區域訊號較弱或沒有訊號
美國:冰河國家公園 (Glacier National Park)、大峽谷 (Grand Canyon National Park)、羚羊谷、紀念碑谷、佩吉市 (Page, AZ)、弗拉格斯塔夫 (Flagstaff, AZ)、阿拉斯加州、拉斯維加斯 (賭城)附近訊號較弱或沒有訊號,
AT&T收訊覆蓋
墨西哥:瓜達拉哈拉以及墨西哥山區無訊號,
加拿大:黃刀鎮收訊較差網速較慢,但可以使用
關島、塞班島不支援此商品。
6. 其他:【在加拿大或墨西哥使用,請開啟手機數據漫遊功能】。
取得eSIM及安裝開通說明
1. 開通方式:【預約服務生效日期】,為當天「美國當地美東時間10:00AM」,出發時間前一日24小時內,您將收到專屬 eSIM 序號,請於預定啟用日前 2 天之前(48小時前)完成預約訂購
門號啟動時間:預定啟用時間為美國當日,美東時區(AM:上午10點),例如你於美東時間10/10 AM:1點抵達美國,你預約啟動時間因該填寫10/9日。如果你填寫的時間小於兩日(48H),開通時間會自動延後並門號將會暫時無法使用,並且無法退貨
2. 建議安裝時間:收到eSIM QRcode後即可安裝
3. 安裝及開通方式: 請依照說明書流程圖安裝。成功安裝後,抵達當地並完成開通程序後,即自動啟用
*eSIM 無法重新安裝,因此安裝過程中切勿點擊取消、停止、退回等按鈕,並耐心等候安裝完成。
eSIM一旦安裝完成,此趟旅程結束前請勿自行刪除
注意事項
1. 手機限制:僅接受有eSIM的iPhone13以上手機申請開卡,所有安卓手機皆不支援(非中港澳iPhone、非鎖卡機)
2. 訊號差地區:瓜達拉哈拉(墨西哥)以及墨西哥山區無訊號,加拿大黃刀鎮收訊較差,關島、塞班島不支援此商品。
3. 開通啟用後,如遇到無法使用,請在24小時內將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點,告知翔翼通訊LINE客服(@aerobile)或 support@aerobile.com信箱
4. 熱點分享功能不保證每支手機都能成功,建議一人使用一張
5. 若使用雙卡機,建議只將翔翼的eSIM開啟,其他sim/eSIM皆關閉,以免產生額外漫遊費用。
適用國家及電信
1. 美國:AT&T
2. 加拿大電信商:Telus、Bell
3. 墨西哥電信商:在墨西哥當地直接使用 AT&T México 訊號,若訊號切換至當地電信商(如 Telcel 或 Movistar),網速可能會變慢。
我的手機是否可以使用eSIM
1. 輸入*#06#有EID
2. 非電信商鎖機
已「解鎖」且可以使用 eSIM?
檢查設定(僅適用於 iPhone)
1.前往「設定」選單
2.向下捲動,點選「一般」
3. 找到「關於本機」
4. 現在向下捲動並找到「電信業者鎖定」或「網路供應商鎖定」。
如果您看到「無 SIM 卡限制」,表示您的 iPhone 非鎖機。
如果沒有,您的 iPhone 應該已經與特定電信業者綁定。
eSIM退換貨須知
1. eSIM QR碼一經email發送後便無法回收,且無法取消退費,如門號尚未產生,將會收取200元卡片費用。
2. 若產品無法使用,且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊,經客服人員判斷服務本身異常無法補救,翔翼十分願意替您換貨或退款處理,如未於24小時內聯絡本公司,恕不接受回國後要求退費
3. 各國電信網路(包含但不限於訊號強度、網速等)都需依當地建設與電信商收訊為準,本公司僅為代售商品,無法控制各國電信商,因此無法以電信網路不良等瑕疵要求退費
4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額),無法提供額外補償,請斟酌購買
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