1. 上網流量及熱點：30天總共3GB，用完降速128kbps，可熱點
2. 通話：有門號，僅限接收簡訊
3. 適用國家及電信：日本Rakuten電信(若不在Rakuten訊號範圍內，將自動連接至KDDI電信)
4. 續約方式：不可續約，也不可延長天數
5. 其他：支援國際漫遊，可在海外使用（可接收簡訊）
海外數據流量：每月1GB，用完降速128kbps
可用國家與地區請參閱下方
北美：
美國（夏威夷）、美國本土、加拿大、關島、塞班島
亞洲：
印度、印尼、哈薩克、韓國、柬埔寨、新加坡、斯里蘭卡、泰國、台灣、中國、尼泊爾、孟加拉、巴基斯坦、菲律賓、越南、香港、澳門、馬來西亞、緬甸、寮國
歐洲：
冰島、愛爾蘭、亞塞拜然、阿爾巴尼亞、安道爾、英國、義大利、烏克蘭、烏茲別克、愛沙尼亞、奧地利、荷蘭、塞浦路斯、希臘、克羅埃西亞、科索沃、直布羅陀、澤西島、瑞士、瑞典、西班牙、斯洛伐克、斯洛維尼亞、塞爾維亞、捷克共和國、丹麥、德國、土耳其、挪威、匈牙利、芬蘭、法羅群島、法國、保加利亞、比利時、波士尼亞與赫塞哥維納、波蘭、葡萄牙、馬爾他、蒙特內哥羅、拉脫維亞、立陶宛、列支敦士登、羅馬尼亞、盧森堡、俄羅斯
大洋洲：
澳洲、紐卡羅尼亞、紐西蘭、法屬波利尼西亞（包含塔希提島）
中東：
阿拉伯聯合大公國、以色列、阿曼、卡達、科威特、沙烏地阿拉伯、巴林、約旦
中南美：
阿根廷、烏拉圭、瓜地馬拉、瓜德羅普、哥倫比亞、智利、巴拿馬、巴西、法屬圭亞那、秘魯、馬丁尼克、墨西哥
非洲：
阿爾及利亞、埃及、迦納、剛果民主共和國、坦尚尼亞、突尼西亞、南非、毛里求斯、莫三比克、摩洛哥、留尼旺

1. 取得eSIM時間：25天內出發的訂單完成後，約5-10分鐘系統會自動寄發eSIM至您的電子郵件。25天後出發的訂單將於離開國內日期14天前發送，如果沒有收到請私訊客服
2. 建議安裝時間：本eSIM在任何地方安裝後將立即啟用，建議您於出國當天再安裝
3. 安裝及開通方式：請依照說明書流程圖安裝。成功安裝後，抵達當地並連上網路，即自動啟用
4. 方案時間計算：不管任何時候啟用，只要過了23:59便是第二天

*eSIM 無法重新安裝，因此安裝過程中切勿點擊取消、停止、退回等按鈕，並耐心等候安裝完成。eSIM一旦安裝完成，請勿自行刪除

1. 手機限制：iPhone 須 XR 或 11 以上版本才可使用(非中港澳iPhone、非鎖卡機)；Pixel須 4 pro以上版本，其他手機請務必確認有EID即可使用 (手機直撥＊＃06＃會顯示在螢幕上)
2. 開通啟用後，如遇到無法使用，請在24小時內將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點，告知翔翼通訊LINE客服(@aerobile)或 support@aerobile.com信箱
3. 熱點分享功能不保證每支手機都能成功，建議一人使用一張
4. 若使用雙卡機，建議只將翔翼的eSIM開啟，其他sim/eSIM皆關閉，以免產生額外漫遊費用

1. eSIM QR碼一經email發送後便無法回收，且無法取消退費
2. 若產品無法使用，且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊，經客服人員判斷服務本身異常無法補救，翔翼十分願意替您換貨或退款處理，如未於24小時內聯絡本公司，恕不接受回國後要求退費
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4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額)，無法提供額外補償，請斟酌購買