| 顯示 1 到 第10 (共 37 則 問與答) |
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| 問題： |
請問Sharp R10、R9及sense 9可以用嗎? |
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| 回覆： |
您好，請您確認手機使否支援eSIM。
如何確認手機是否可支援eSIM：
1.手機直撥＊＃06＃，有EID即可使用。
2.設定→關於本機，有EID即可使用。
3.行動網路/SIM卡設定等，有eSIM的選項即可使用。
4.若仍不放心可向手機供應商確認。
※ ... More |
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| 問題： |
日本網卡eSIM是5G但我去沖繩，如果沒有五G是會變4G，那速度呢？ |
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| 回覆： |
您好，網速的部分，實際還是要以當地基地台訊號覆蓋收訊為主，部分偏遠地區的有可能基地台及網路建設較少，而因此影響收訊，即便在市區也有可能會有網路塞車或訊號死角情況，這部分比較沒有辦法和您保證，不過此商品的評價一直都不錯，基本上不用擔心，謝謝您。
ASHE |
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| 問題： |
您好，手機是比較冷門的Sharp R10，有做過*#060#，有看到EID序號，但別間esim客服說建議買實體SIM卡，按照規格應該 ... More |
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| 回覆： |
您好，原則上是手機有顯示EID就可以，不過因您使用的機種較冷門，我們可參考的經驗不多，故還是請您向手機供應商確認較好，無法為您保證一定可以使用，也無法預期會不會產生無法解決的問題，請您斟酌購買，感謝詢問。
ASHE |
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| 問題： |
我購買的時候，結帳的頁面沒有讓我填寫Email的地方
請問我是結帳以後再提供Email給你們，然後你們會再寄信過來嗎?
謝謝 |
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| 回覆： |
您好，若您當初購買時是直接完成訂單的話，那麼您有可能已經是登入會員的狀態，我們會把eSIM寄到您當初留存的信箱，若您是要幫別人購買的話，再請您可以收到email後再轉信給使用者即可。如果若不確定是哪個信箱歡迎洽詢LINE客服@aerobile，感謝詢問。
ASHE ... More |
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| 回覆： |
您好，
該商品有支援熱點分享功能，但還是要提醒您，電信商仍有公平使用原則，如果想要下載大量檔案或長時間觀看影片，還是建議在飯店等有免費WIFI的地方再進行較好，謝謝！
Ko-Yu |
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| 問題： |
你好東京收訊好嗎？
第一次使用eSIM，今天下單什麼時候可以收到? |
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| 回覆： |
您好，基本上東京市區收訊是沒有問題的唷，除到了人群較密集的地點，例如環球影城等，有可能收訊會稍微慢一點，有任何使用問題都可以聯繫客服為您處理。
今日下單何時可以收到，取決於您出發時間唷，25天內出發，約5-10分鐘系統會自動寄發eSIM至您的電子郵件，25天後出發 ... More |
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| 問題： |
謝謝您前一個提問的回覆。
另外想請問，這款eSim收到就立刻應該要掃描QR Code進行安裝，到日本再打開eSIM選項是嗎？
若 ... More |
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| 回覆： |
您好!
在台灣開啟此ESIM不會開通起算天數，但因為還沒到日本
需要先將它關閉，到當地後再開啟此ESIM使用
謝謝!
Katsu |
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| 問題： |
請問Pixel a7 是否適用？我輸入#6 出現錯誤訊息 |
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| 回覆： |
你好!
可以自行確認手機有沒有支援eSIM ( 行動數據中要有 ''增加eSIM卡'' 這個選項 )，或鍵盤按下 米#06#，有出現EID 才可以Esim，謝謝
wilson |
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| 問題： |
想請問
這邊內容寫不用開漫遊，但收到的信寫要開漫遊，那到底需不需要開漫遊才能用呢 |
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| 回覆： |
您收到的通知信為罐頭訊息，開漫遊為基本操作所以罐頭都會提醒開漫遊
相關資訊以網頁說明為準喔，謝謝
Allen Hsu |
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| 問題： |
請問一下Samsung zflip 6 有支援esim嗎 |
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