eSIM 使用方式說明

若抵達後開啟漫遊等 5 分鐘仍無法使用，才需進行 APN 設置。

注意事項

• 若下單後 30 分鐘未收到 eSIM 郵件，請聯繫客服。若需緊急開通，請下單後立即聯繫客服。
• 請務必正確填寫出國出發日期，以免無法順利啟用。
• 電信公司為維護網路品質，無限流量使用者仍須遵守公平使用原則。異常使用可能遭管制，導致無法上網或變慢。
• 流量計算以電信商後台數據為準。
• 為避免違反公平使用原則，建議大量用網行為於 Wi-Fi 執行，如上傳/下載、影片、直播、手遊、雲端備份。建議關閉自動更新、自動播放、衛星模式導航等。
• 天數計算方式：當地插卡起算，以美國東部時間 (EST) 下午 6 點為一天結算點。

退換貨須知

• QRCode 一經 Email 發送後即無法退費。
• 方案一經使用，若經客服判斷服務本身故障，方可退貨；若非，恕不受理退換。
• 退款最高以商品消費金額為限。不可因行程或工作受影響要求額外補償，若有疑慮請斟酌購買。
• 若抵達當地無法使用，請立即聯繫客服。恕不接受未聯繫直接回國後要求退費。
• 各國網路品質不同，地區訊號差異無法作為退費理由。