- 支援eSIM的Iphone手機，所有安卓手機都不可使用，撥號*#06#有出 現EID的條碼顯示，表示手機支持ESIM
- IMEI碼必填，購買幾張就必須提供幾個IMEI (請單獨一筆一筆輸入 IMEI後加入購物車)，否則無法開通
- 如果是要加拿大使用，請開啟手機數據漫遊功能，並手動選擇Telus或Bell 電信
- 熱點分享僅限於美國，(墨西哥，加拿大)無法熱點分享。
- 瓜達拉哈拉(墨西哥)以及墨西哥山區無訊號，加拿大黃刀鎮收訊較差。
- 卡片為eSIM，我們會於出發前一天依照您提供的手機 IMEI開通門號，並以 email通知 (無 QR
code，請至手機"加入行動方案"安裝。請於收到通知後盡早於台灣安裝。相關ESIM使用可參考此eSIM
- 本公司僅為門號代辦業者，後續門號續約、變更方案、攜碼等服務，仍須透過AT&T客服或門市。美國AT&T手機直撥客服專線 611。
1.手機有EID號碼
2.手機為非鎖機
已「解鎖」且可以使用 eSIM？
檢查設定（僅適用於 iPhone）
1.前往「設定」選單
2.向下捲動，點選「一般」
3. 找到「關於本機」
4. 現在向下捲動並找到「電信業者鎖定」或「網路供應商鎖定」。如果您看到「無 SIM 卡限制」，表示您的 iPhone 已解鎖，而且與 eSIM 相容。如果沒有，您的 iPhone 應該已經與特定電信業者綁定。
安裝注意事項
-
1. 安裝eSIM時必須關閉行動網路，使用穩定的WIFI做安裝
2. 安裝前請先確認你手機IMEI2沒有指定或安裝其他eSIM
- 如有大量熱點功能需求，請選擇翔翼通訊美國分享器。
美國網卡AT&T ESIM 安裝方式
- 購買時請提供手機ESIM IMEI。雙卡手機ESIM的IMEI通常是第2個IMEI。
- 訂單完成後，我們將於「服務生效日期」的前一日晚上為您處理，屆時會發送E-mail通知，再請依照指示安裝即可。
美國 ESIM 網卡 AT&T 注意事項
- 本產品不接受退費。本公司會協戶解決技術問題。但如果有因操作失誤，造成ESIM安裝失敗，或安裝完後被解除 而無法使用，本公司無法退費。無 法處理安裝問題者，請購買實體 AT&T SIMCARD。
- 請務必提供正確IMEI，因錯誤IMEI導致門號被鎖住，本公司概不負責。
- 收到電子郵件可先開WIFI環境下將ESIM做安裝。
- 美國預付卡 AT&T本公司啟用後無法辦理退貨及取消。< /big>
- 此方案為 AT&T原生卡方案，本公司僅為代理開通門號，後續相關問題請直接找當地 AT&T店面或是註冊網路帳號透過 AT&T客服系統處理。
- 如有任何問題務必於24小時內與本公司聯絡，如未聯絡恕不接受回國後要求退費
- 如遇到無法使用務必先將訂單編號、手機APN截圖、 手機型號、所在地點，告 知本公司。
- 基於電信商的「公平使用原則」，若您在短時間內用了較多美國網路流量(包括熱點分享)，可能會被暫時限速或暫 停網路服務。每月使用超過 22GB後，在網路壅塞地區可能會被暫時降速。流量使用較大的需求建議選擇其他商品
| 儲值方式 | 手機直撥*777#查詢餘額，若需儲值請按此。 |
| 訊號範圍 | AT&T網路覆蓋 請留意關島、塞班島無法使用本產品 |
| 手機設定 | 請參照中文說明書，開啟行動數據和網路 ESIM使用可參考此eSIM常見問題 |
| 手機門號 | 翔翼通訊會按照您填寫的「服務生效日期」開通門號，最晚會在該日期下午五點 後Email通知。若門號已提早完成開通，會提早一到兩天通知您。在美國放入sim卡後，也可以從手機的「本機號碼」得知門號 |
| 客服聯絡 | 1、美國手機直撥客服專線611 2、美國市話直撥客服專線1-919-261-7889 3、翔翼通訊客服信箱support@aerobile.com 線上Live chat客服 |
美國網卡 AT&T其他推薦方案
- 若需AT&T相容產品但相對價廉或較高流量，可參考美 國H2O 88天上網卡
- 若需收訊更好的 Verizon產品，可參考美國Verizon 28~88天方案。
本頁面更新日期：2023/11/02< /big>
產品問答
訪*
請問可無限續約，我會去美國兩年可以繼續續約嗎?
2024-02-29 11:13:19
您好，https://www.aerobile.com/eshop/tw/-p-37.html，可以來這邊儲值，使用兩年沒問題哦，謝謝您。
Lily
陳*芳
請問方案A前5GB高速是ㄧ日內還是88天內累積5GB?
2023-11-06 12:11:53
您好，88天方案是第一個月28天，後面續兩次30天的約，總共88天，方案A的前5GB高速是每個月都5GB的流量哦，謝謝您。
Lily
顧客評論
