| 顯示 21 到 第30 (共 33 則 問與答) |
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| 問題： |
你好 我的卡是8/1開卡的 餘額已用完 朋友想繼續使用 請問還可以再加值使用嗎??
另外如果她購買加值的話 可能需要變更方案 請問 ... More |
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| 回覆： |
8/1 開卡的話，目前還可以加值來重新開啟門號
要改方案的話購買加值時，請記得勾選: 幫我儲值並且更改計費方案(酌收手續費)，然後選擇要改的方案。
我們的信件會寄給購買人，他可以用他自己的帳號、姓名購買儲值沒關係，請確認電話號碼是正確的即可。可以的話，請 ... More |
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| 問題： |
店員會跟我確認id嗎?今天去問它說要改須要看ID.... |
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| 回覆： |
其實從手機撥客服電話 611
或是市話打 1-888-481-3436 (Fido 客服)即可，
不需要去門市，所以也不會跟您要ID
Thanks,
Jason |
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| 問題： |
店員會跟我確認id嗎?今天去問它說要改須要看ID.... |
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| 回覆： |
您直接跟店員說開卡資料即可。(剛Email給您的信件)
chiamin |
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| 問題： |
請問名字是?所以我告訴它我縣在使用的門號就不能改嗎? |
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| 回覆： |
相關的資料已重新Eamil到：iamsade@hotmail.com
chiamin |
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| 問題： |
我縣在的門號是卡加利的, 但想換成Banff的門號, 去門市問他說我的帳號在溫哥華, 我登入網站看, 確實是另一個人的, 而且他說要 ... More |
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| 回覆： |
開卡時必須要填個人資料，
資料稍後會發信件給您
您可以跟Fido的客服人員說這些資料，然後說您就是持有者本人。
此處為公開頁面，不方便公布訂單細節
跟您訂單有關的問題，請直接回覆訂單信件來詢問即可 |
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| 問題： |
我的30天方案已經到期 還會在這邊待個15天左右
可能要改成以分或以日計費的方案
請問我要自行儲值或請你們代為儲值呢??
我想 ... More |
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| 回覆： |
可以跟我們買，購買時的儲值方法請選 "幫我儲值並且更改計費方案"
我們會在儲值時幫您一併更改。請注意Fido 要改方案的話，一定要同時儲值。如果您選擇自行儲值，那您就要自行更改方案了。
Thanks,
Jason |
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| 問題： |
你好
我的訂單編號是--14570
我購買了一組Fido預付卡(30天計費方案)+10加幣Fido儲值卡
請問我要如何知道是否 ... More |
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| 回覆： |
Fido SIM card 在開卡時會一併把所有的儲值一起加進去
您的月費$10還有加購的 $10儲值共 CAD$20儲值會在 08/25(加拿大時間)開卡時，一併幫您加進去，並以 email 通知您門號還有儲值餘額
您人到了加拿大之後可以手機直撥免費電話 ... More |
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| 問題： |
請問我是到代銷站買 $10 預付卡, 我可以到達加拿大當地後再自己開卡嗎？
還是一定要在台灣先開卡？ |
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| 回覆： |
請到我們的網站填寫開卡申請，有個欄位可以填開卡日期
您可以依自己的喜好填寫出國前or 出國後的日子，我們都會再指定日期開卡
您到當地請Fido人員開卡的話，他們會幫您開，但是將不會有$10 的開卡儲值。我們開的卡才會有
Thanks,
Jason ... More |
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| 問題： |
如果在這裡購買有什麼付款方式呢??
我人在加拿大 |
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| 回覆： |
台幣或國際信用卡
或請台灣家人用 ATM匯款 |
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| 問題： |
你好我使用信用卡它說住址錯誤無法儲值，不曉得是什麼原因。還有其他方法可以儲值嗎??我想更改方案是不是一定要再儲值才能更改方案謝謝。我 ... More |
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| 回覆： |
您好，我們系統內並沒有看到您有購買儲值密碼。請告知訂單號碼或是手邊的儲值密碼(e-mail to: support@aerobile.com )，我們才能幫您處理儲值，謝謝!
在FIDO.ca網站，您無法用台灣信用卡儲值FIDO SIM卡
您可以在
htt ... More |
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