- ✔上網 ✔熱點分享 ✘ 通話 ✘ 簡訊，可選擇高速1天/3天/5天/7天等高速流量，用完可直接再買一張使用。
- 14 天內出發eSIM完成下單後約5-10分鐘就會系統自動寄發至你的電子郵件信箱內，14天後出發，會於你出發日14天內再做發送，如果沒有收到請私訊客服。
- 此產品使用電信公司：Etisalat是杜拜、阿聯酋地區最大的電信公司。
- 天數計算方式：時區以台灣時間(+8)時區，如當天早上 09:00 開通，當天 23:59 即算第一天結束；方案會在您選擇天數的晚間12點失效
ESIM 使用方式說明
安裝成功後千萬不可以去按刪除，否則卡片自動失效
不可以去按刪除
不可以去按刪除
2.抵達目的地後，將行動服務的主要 [台灣SIM卡] 先關閉，並開起數據漫遊，eSIM服 務將自動啟用，將行動服務改為eSIM的行動標籤 [如你安裝時可能是旅遊或次要]
3.改完後重新開機一次
如果app 包含設定描述檔，請將其刪除。
前往「設定」>「一般」>「描述檔」或「描述檔與裝置管理」*，然後點一下app 的設定描述檔。
接著點一下「刪除描述檔」。 如果系統要求，請輸入您的裝置密碼，然後點一下「刪除」。
ESIM 安裝教學影片
注 意事項
- 若 是下單後30小分鐘未 收到eSIM郵件，請與客服人員聯繫；需要緊急開通使用，請下單後立即與客服人員聯繫，感謝您的配合與幫忙
- 請 務必正確填寫出國出發 日期，以免無法順利啟用
- 電 信公司為維護網路品 質，無限流量使用者仍須遵守網路通信公平使用原則，針對異常流量使用者可進 行管制可能導致無法上網或網速變慢
- 詳 細流量計算依照電信商 後台提供數據為主
- 為 避免違反公平使用原 則，建議若是需要大流量網路行為在wifi環境下進行，參考如下： 大量傳輸檔案(上傳/下載)、觀賞影片、(收看)直播、玩手遊、社群軟體主要由影片和照片組成，使用達一定程度也等同大量觀賞影片，同時也建議關掉自動更 新及備份功能、社群軟體自動播放功能、衛星地圖導航模式（可使用一般模式導航）雲端硬碟傳送資料功能
- 天數計算方式：時區以台灣時間(+8)時區，如當天早上 09:00 開通，當天 23:59 即算第一天結束；方案會在您選擇天數的晚間12點失效
退 換貨須知
- QRCode 一經email發送後即無法退費
- 此 方案一經使用，若經客 服人員判斷服務本身故障，方可進行退貨，若非即無法辦理退換貨
- 退 款金額以消費金額為上 限，請勿以影響旅遊行程、工作等等來要求其他額外補償，如有疑慮請斟酌購買
- 若 您抵達目的地無法使 用，請即時聯繫我們，恕不接受不聯絡直接回國要求退費
- 各 國電信網路品質不一， 每個國家地域性及電信建設皆有所差別，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費
本頁面更新日期：2023/10/2
訪*
請問站內所有的 eSIM 僅限台灣人購買嗎？香港可購買嗎？
2024-05-10 11:21:53
您好，請確認手機有支援eSIM功能即可以購買，謝謝。
Patrick
林*聖 L*N T*U*G S*E*G
請問此產品是否可以在阿布達比使用？
2024-02-10 15:35:34
您好，可以在阿布達比使用，謝謝您。
Lily
訪*
想請問這邊1G/5G/10G是總量嗎？謝謝
2024-01-30 13:01:42
您好!
這是總流量，若提前用完流量就會提前結束所有服務
謝謝
Katsu
蕭*明 D*m*e*
你好,想請問若原本的台灣手機SIM已經是E-SIM卡的, 適用於買 國外的E-SIM卡(本次為UAE阿聯酋 杜拜城市)嗎? 同時若線上完成交易後,電子郵件上的QRCODE就代表馬上可以操作使用了嗎? (由於代替主管購買加上國外出發日期於2-3天後,怕趕不上郵寄時間),謝謝您的答覆
2023-12-07 14:31:41
您好，eSIM卡可以安裝多張，但建議一次只開啟一張使用，怕兩張互相干擾導致沒訊號，eSIM我們會以夾檔的方式寄件給您，收到之後依照說明書掃碼安裝，到當地開啟就可以使用了。
謝謝您
Lily
余*汝
您好，以下問題想確認
我的旅程會先去歐洲(2/15-3/9)回來轉機杜拜(3/10)並在杜拜玩一天
因此我已經有購買歐洲的esim，想請問
1.是否可以在出國前就提前在家安裝好杜拜的esim，如果可以，我的離開國內日期是否可以提早？
2.兩張esim是否會衝突，不會的話，是否就是到達當地後，關閉其他sim卡，開啟該地esim及數據漫遊？
3.貴司產品是否僅提供qr corde安裝，無手動輸入？
4. esim的天數是如何啟動計算，是以到達當地連接到該地網路後才開始計算嗎？
2023-01-24 15:46:04
您好~
1.可以都設訂在2/15離開國內日期
2.不會衝突，切換即可
3.會提供QRCODE安裝
4.到當地連接基地台開始算
Rick
