eSIM 歐洲巴爾幹半島12國 (含波士尼亞與赫塞哥維納) (ow)
- 【有前往土耳其請在土耳其境外先安裝好eSIM】，近期土耳其當地對eSIM服務的政策限制，禁止下載與安裝eSIM業者的設定檔；請出發前完成eSIM的購買與安裝，如使用當地WIFI或當地行動網路將無法安裝、購買及下載eSIM服務
- 支援國家:
Albania 阿爾巴尼亞、Bulgaria 保加利亞、Croatia 克羅埃西亞、Greece 希臘、Romania 羅馬尼亞、Slovenia 斯洛維尼亞、Serbia 塞爾維亞、Turkey 土耳其、Bosnia and Herzegovina 波士尼亞與赫塞哥維納、Kosovo 科索沃、Macedonia 馬其頓、Montenegro 蒙特內哥羅 - 30天20GB總量型。流量用完可在購買新的eSIM使用
- 歐洲網路是由當地電信商所提供，基地台較少的山區及公路可能會訊號不佳。因歐美地區幅遠廣大，基地台設置無法如台灣密集及便利，如因電信商基地台問題造成訊號不佳，本公司無法退貨，敬請見諒。
- 無論在哪掃描QR code就會啟用，人在台灣安裝就開始計算30天週期了，請留意
取得eSIM及安裝開通說明
1. 取得eSIM時間：25天內出發的訂單完成後，約5-10分鐘系統會自動寄發eSIM至您的電子郵件。25天後出發的訂單將於離開國內日期14天前發送，如果沒有收到請私訊客服
2. 建議安裝時間：本eSIM在任何地方安裝後將立即啟用，建議您於出國當天再安裝
3. 安裝及開通方式：請依照說明書流程圖安裝。成功安裝後，抵達當地並開啟數據漫遊連上網路，即自動啟用
4. 方案時間計算：24小時制。抵達當地啟用後便開始計算，24小時為一天
*eSIM 無法重新安裝，因此安裝過程中切勿點擊取消、停止、退回等按鈕，並耐心等候安裝完成。eSIM一旦安裝完成，請勿自行刪除
2. 建議安裝時間：本eSIM在任何地方安裝後將立即啟用，建議您於出國當天再安裝
3. 安裝及開通方式：請依照說明書流程圖安裝。成功安裝後，抵達當地並開啟數據漫遊連上網路，即自動啟用
4. 方案時間計算：24小時制。抵達當地啟用後便開始計算，24小時為一天
*eSIM 無法重新安裝，因此安裝過程中切勿點擊取消、停止、退回等按鈕，並耐心等候安裝完成。eSIM一旦安裝完成，請勿自行刪除
注意事項
1. 手機限制：iPhone 須 XR 或 11 以上版本才可使用(非中港澳iPhone、非鎖卡機)；Pixel須 4 pro以上版本，其他手機請務必確認有EID即可使用 (手機直撥＊＃06＃會顯示在螢幕上)
2. 訊號差地區：本公司無法保證各國訊號品質。例如高山、森林雨林、基礎建設較落後國家等
3. 開通啟用後，如遇到無法使用，請在24小時內將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點，告知翔翼通訊LINE客服(@aerobile)或 support@aerobile.com信箱
4. 熱點分享功能不保證每支手機都能成功，建議一人使用一張
5. 若使用雙卡機，建議只將翔翼的eSIM開啟，其他sim/eSIM皆關閉，以免產生額外漫遊費用
2. 訊號差地區：本公司無法保證各國訊號品質。例如高山、森林雨林、基礎建設較落後國家等
3. 開通啟用後，如遇到無法使用，請在24小時內將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點，告知翔翼通訊LINE客服(@aerobile)或 support@aerobile.com信箱
4. 熱點分享功能不保證每支手機都能成功，建議一人使用一張
5. 若使用雙卡機，建議只將翔翼的eSIM開啟，其他sim/eSIM皆關閉，以免產生額外漫遊費用
eSIM退換貨須知
1. eSIM QR碼一經email發送後便無法回收，且無法取消退費
2. 若產品無法使用，且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊，經客服人員判斷服務本身異常無法補救，翔翼十分願意替您換貨或退款處理，如未於24小時內聯絡本公司，恕不接受回國後要求退費
3. 各國電信網路(包含但不限於訊號強度、網速等)都需依當地建設與電信商收訊為準，本公司僅為代售商品，無法控制各國電信商，因此無法以電信網路不良等瑕疵要求退費
4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額)，無法提供額外補償，請斟酌購買
2. 若產品無法使用，且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊，經客服人員判斷服務本身異常無法補救，翔翼十分願意替您換貨或退款處理，如未於24小時內聯絡本公司，恕不接受回國後要求退費
3. 各國電信網路(包含但不限於訊號強度、網速等)都需依當地建設與電信商收訊為準，本公司僅為代售商品，無法控制各國電信商，因此無法以電信網路不良等瑕疵要求退費
4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額)，無法提供額外補償，請斟酌購買
蔡*恬 T*A*, M*N*T*E*2025-06-20 06:14:19
請問這有包含匈牙利嗎？能買20天嗎？
有的，謝謝!
Jason
Jason
載入更多QA
目前為訪客身份登入後即可發表評論
張*亞 N*n*y* *h*n*2024-10-11 01:24:36
無法使用、又打電話沒人接。人在國外很無助。請跟我連絡，幫幫忙！