1. 上網流量及熱點：30天總共20GB，用完斷線，可熱點分享
2. 通話：附歐洲(法國)門號，可在歐洲國家(支援國家請參照下方適用國家) 撥打國際電話30分鐘，國際簡訊200則
3. 適用國家及電信：
安道爾, 亞速群島, 奧蘭群島, 奧地利, 保加利亞, 巴利阿里群島, 比利時, 加那利群島, 賽普勒斯, 科孚島, 克里特島, 基克拉澤斯群島, 克羅埃西亞, 捷克, 丹麥, 愛沙尼亞, 法羅群島, 芬蘭, 法國, 德國, 直布羅陀, 希臘, 根西島, 匈牙利, 愛爾蘭, 冰島, 義大利, 澤西島, 拉脫維亞, 列支敦斯登, 立陶宛, 盧森堡, 馬德拉群島, 馬爾他, 摩納哥, 曼島, 挪威, 荷蘭, 波蘭, 葡萄牙, 羅德島, 羅馬尼亞, 西班牙, 英國, 聖馬利諾, 薩丁尼亞島, 西西里島, 斯洛伐克, 斯洛維尼亞, 瑞士, 瑞典, 梵蒂岡
(漫遊範圍包括以上各國附屬島嶼)

可使用國家/區域英文名稱 A-Z排序列出
Andorra, Azores, Aland islands, Austria, Bulgaria, Balearic islands, Belgium, Canary islands, Cyprus, Corfu, Crete, the Cyclades, Croatia, Czech Republic, Denmark, Estonia, Faeroe islands, Finland, France mainland, Germany, Gibraltar, Greece, Guernsey, Hungary, Ireland, Iceland, Italy, Jersey, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Madeira, Malta, Monaco, Isle of Man, Norway, Netherlands, Poland, Portugal, Rhodes, Romania, Spain, United Kingdom, San Marino, Sardinia, Sicily, Slovakia, Slovenia, Switzerland, Sweden, Vatican.
4. 續約方式：不可續約，也不可延長天數
5. 其他：查詢流量撥號#123#

1. 取得eSIM時間：25天內出發的訂單完成後，約5-10分鐘系統會自動寄發eSIM至您的電子郵件。25天後出發的訂單將於離開國內日期14天前發送，如果沒有收到請私訊客服
2. 建議安裝時間：收到eSIM QRcode後即可安裝
3. 安裝及開通方式：請依照說明書流程圖安裝。成功安裝後，抵達當地並開啟數據漫遊連上網路，即自動啟用
4. 方案時間計算：24小時制。抵達當地啟用後便開始計算，24小時為一天
5. 其他：安卓手機使用自行購買的eSIM外插轉接卡，非手機內建的eSIM功能，會無法使用此產品，如果使用自行購買的eSIM外插轉接卡，導致eSIM無法使用本公司概不負責，並無法退貨及退款

*eSIM 無法重新安裝，因此安裝過程中切勿點擊取消、停止、退回等按鈕，並耐心等候安裝完成。eSIM一旦安裝完成，請勿自行刪除

1. 手機限制：iPhone 須 XR 或 11 以上版本才可使用(非中港澳iPhone、非鎖卡機)；Pixel須 4 pro以上版本，其他手機請務必確認有EID即可使用 (手機直撥＊＃06＃會顯示在螢幕上)
2. 訊號差地區：歐洲有多處保護區及高山、森林，基地台分布較少的區域訊號自然較差
3. 開通啟用後，如遇到無法使用，請在24小時內將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點，告知翔翼通訊LINE客服(@aerobile)或 support@aerobile.com信箱
4. 熱點分享功能不保證每支手機都能成功，建議一人使用一張
5. 若使用雙卡機，建議只將翔翼的eSIM開啟，其他sim/eSIM皆關閉，以免產生額外漫遊費用

1. eSIM QR碼一經email發送後便無法回收，且無法取消退費
2. 若產品無法使用，且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊，經客服人員判斷服務本身異常無法補救，翔翼十分願意替您換貨或退款處理，如未於24小時內聯絡本公司，恕不接受回國後要求退費
3. 各國電信網路(包含但不限於訊號強度、網速等)都需依當地建設與電信商收訊為準，本公司僅為代售商品，無法控制各國電信商，因此無法以電信網路不良等瑕疵要求退費
4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額)，無法提供額外補償，請斟酌購買