eSIM 全球107國上網卡方案內容
1. 上網流量及熱點:多種流量可選擇
2. 通話:不支援通話
3. 適用國家及電信:以下列出的國家都有支援
4. 儲值方式:不支援儲值,用完可再買一張eSIM隨掃即用
5. 流量用完即斷網
eSIM 全球多國上網卡支援國家
1.亞洲: 中國(可翻牆)、香港、澳門、日本、南韓、台灣、泰國、巴基斯坦、斯里蘭卡、越南、馬來西亞、新加坡、印尼、印度、土耳其、阿聯酋、沙烏地阿拉伯、卡達、約旦、科威特、以色列、阿曼、葉門、哈薩克、烏茲別克
2.歐盟所有國家: 奧地利、比利時、保加利亞、克羅埃西亞、塞普勒斯、捷克、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、德國、希臘、匈牙利、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、 馬爾他、荷蘭、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、斯洛維尼亞、西班牙、瑞典
3.歐洲其他國家:阿爾巴尼亞、北馬其頓、黑山、塞爾維亞、俄羅斯、白俄羅斯、塞爾維亞、土耳其、賽普勒斯、烏克蘭、直布羅陀、波士尼亞、梵諦岡、英國、瑞士、挪威、冰島、列支敦斯登、安道爾、阿蘭群島、摩爾多瓦、曼島、澤西島、加納利群島。
4.北美洲: 加拿大、美國、墨西哥
5.中美洲與加勒比海諸島: 尼加拉瓜、巴拿馬、瓜地馬拉、哥斯大黎加、瓜地洛普、馬提尼克、聖馬丁島、聖巴瑟米、馬丁尼克
6.南美洲: 阿根廷、巴西、智利、秘魯、玻利維亞、厄瓜多、巴拉圭、法屬蓋亞那
7.大洋洲: 澳洲、紐西蘭、關島
8.非洲: 埃及、突尼西亞、摩洛哥、肯亞、喀麥隆、奈及利亞、尚比亞、坦尚尼亞、烏干達、馬達加斯加、留尼旺、塞席爾、模里西斯、南非
9.以下將各支援國家與地區之英文國名,由 A-Z 全部列出
Aaland Islands, Albania, Andorra, Argentina, Australia, Austria, Belgium, Bolivia, Bosnia and Herzegovina, Brazil, Bulgaria, Cameroon, Canada, Chile, China, Colombia, Costa Rica, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Ecuador, Egypt, El Salvador, Estonia, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Guam, Guatemala, Guernsey, Hong Kong, Hungary, Iceland, India, Indonesia, Iraq, Ireland, Isle of Man, Israel, Italy, Japan, Jersey, Jordan, Kazakhstan, Kenya, Korea-Republic of, Kuwait, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macao, Macedonia-the former Yugoslav Republic of, Madagascar, Malaysia, Malta, Mauritius Mexico, Moldova, Montenegro, Morocco, Netherlands, New Zealand, Nicaragua, Nigeria, Norway, Oman, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Poland, Portugal, Qatar, Reunion, Romania, Russian Federation, Saudi Arabia, Serbia, Seychelles, Singapore, Slovakia, Slovenia, South Africa, Spain, Sri Lanka, Sweden, Switzerland, Taiwan, Tanzania, Thailand, Tunisia, Turkey, Uganda, Ukraine, United Arab Emirates, United Kingdom, United States of America, Uruguay, Uzbekistan, VietNam, Zambia
取得eSIM及安裝開通說明
1. 開通方式:25天內出發的訂單完成後,約5-10分鐘系統會自動寄發eSIM至您的電子郵件。
25天後出發的訂單將於離開國內日期14天前發送,如果沒有收到請私訊客服。
2. 建議安裝時間:本eSIM在任何地方安裝後將立即啟用,建議您於出國當天再安裝
3. 安裝及開通方式:請依照說明書流程圖安裝。成功安裝後,抵達當地並開啟數據漫遊連上網路,即自動啟用
4. 方案時間計算:當地首都時間啟用,過了當地首都23:59便是第二天
*eSIM 無法重新安裝,因此安裝過程中切勿點擊取消、停止、退回等按鈕,並耐心等候安裝完成。
eSIM一旦安裝完成,此趟旅程結束前請勿自行刪除
注意事項
1. 手機限制:iPhone 須 XR 或 11 以上版本才可使用(非中港澳iPhone、非鎖卡機);Pixel須 4 pro以上版本,其他手機請務必確認有EID即可使用 (手機直撥*#06#會顯示在螢幕上)
2. 訊號差地區:由於很多國家網路基礎建設差,本公司無法保證各國通訊品質;偏遠地區、高山、森林雨林等地區基地台稀疏訊號不佳請斟酌購買。
3. 開通啟用後,如遇到無法使用,請在24小時內將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、所在地點,告知翔翼通訊LINE客服(@aerobile)或 support@aerobile.com信箱
4. 熱點分享功能不保證每支手機都能成功,建議一人使用一張
5. 若使用雙卡機,建議只將翔翼的eSIM開啟,其他sim/eSIM皆關閉,以免產生額外漫遊費用
多國網卡比較表
產品名稱 | eSIM 全球107國上網卡 | eSIM全球上網卡 | eSIM新環歐 |
可用天數 | 7-30天 | 14天 | 15天 |
可用流量 | 1-20GB | 10GB | 6GB |
熱點分享 | 可熱點分享 | 可熱點分享 | 可熱點分享 |
儲值續約 | 不可儲值續約 | 不可儲值續約 | 不可續約儲值 |
門號通話 | 無門號 | 無門號 | 無門號 |
我的手機是否可以使用eSIM
1. 輸入*#06#有EID
2. 非電信商鎖機
已「解鎖」且可以使用 eSIM?
檢查設定(僅適用於 iPhone)
1.前往「設定」選單
2.向下捲動,點選「一般」
3. 找到「關於本機」
4. 現在向下捲動並找到「電信業者鎖定」或「網路供應商鎖定」。
如果您看到「無 SIM 卡限制」,表示您的 iPhone 非鎖機。
如果沒有,您的 iPhone 應該已經與特定電信業者綁定。
eSIM退換貨須知
1. eSIM QR碼一經email發送後便無法回收,且無法取消退費
2. 若產品無法使用,且於啟用後24小時內聯絡翔翼通訊,經客服人員判斷服務本身異常無法補救,翔翼十分願意替您換貨或退款處理,如未於24小時內聯絡本公司,恕不接受回國後要求退費
3. 各國電信網路(包含但不限於訊號強度、網速等)都需依當地建設與電信商收訊為準,本公司僅為代售商品,無法控制各國電信商,因此無法以電信網路不良等瑕疵要求退費
4. 訂單退款金額以該產品購買金額為上限(扣除所有折扣及優惠折價之結帳金額),無法提供額外補償,請斟酌購買
eSIM安裝方式