| 顯示 131 到 第140 (共 166 則 問與答) |
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| 問題： |
感謝您的回覆
我剛看了一下，應該是我看錯，而不是您們剛更正過來~~ㄏㄏ
我會補足不夠的20元，之後按照原本的程序就可以開通了嗎? ... More |
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| 回覆： |
hi,
我會補足不夠的20元，之後按照原本的程序就可以開通了嗎?
-->只要帳號內總共有$30以上，即可交當月的月費，就會可以使用了
如果下個月想改成100元1000分鐘的方案，他的有效期限是否為365天?
--> YES (但記得要先改方案再儲值)
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| 問題： |
您好
謝謝您耐心的答覆，不過請您看一下http://www.aerobile.com/index_tch.html
以下是部分內 ... More |
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| 回覆： |
您看到的是ATT/airvoice方案，不是tmobile. ，最新的產品資訊，請您直接連結www.aerobile.com
chiamin |
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| 問題： |
你好
抱歉，如果照您回覆我的說法的話，那我就是要保持原方案囉?
但我是要改成90天10元100分鐘的方案，那我是要改成以分計費， ... More |
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| 回覆： |
hi,
以分計費儲值$10 的話，只有30分鐘通話，沒有100分鐘(以分計費的話，儲值越多越省，儲值$10只有30分鐘，相當於 $0.33/min, 儲值一次$100, 會有1000分鐘，相當於$0.10/min)
請您確認一下您要以分計費(儲值面額跟相對的 ... More |
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| 問題： |
抱歉，又是我，
我又試了好幾次，電話那頭都跟我說我已經有10元的額度在裡頭了，
為何還是不能打ㄋ?而且他說我的號碼期限是再延長3 ... More |
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| 回覆： |
您的門號是每個月月費$30的以月計費方案
只儲值 $10 是不夠付當月的月費的，所以無法通話
請再加購 $20儲值才有辦法通話
Thanks!
Jason |
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| 問題： |
你好
我的電話號碼是5712780122，前天買了儲值碼，也加值了，但現在就是不能打，可以麻煩幫我解決嗎?
感謝您 |
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| 回覆： |
您的門號是每個月月費$30的以月計費方案
只儲值 $10 是不夠付當月的月費的，所以無法通話
請再加購 $20儲值才有辦法通話
Thanks!
Jason |
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| 問題： |
您好
我人在美國 是用1500以月計費方案
請問為何手機直撥#999#顯示金額都是$0.00USD呢?
因為我不常撥接或傳收簡 ... More |
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| 回覆： |
查詢餘額是撥#999#即可。以月計費1500分鐘的方案，須預付30美金月費，在開卡時會把這30美金扣掉，然後在30天內就有1500分鐘的通話量。因此若您沒有另外再儲值，餘額會是0元。
chiamin |
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| 問題： |
請問，由月租計費方式改為以分計費後，原本帳號內應該還有$10的餘額也跟著消失了?但在月租計費的說明中明明是寫著餘額可更改費率再使用的 ... More |
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| 回覆： |
帳號內有儲值，而且還沒過期的話，不會消失
您當初跟我們買的SIM是以月計費，第一個月的月費$30扣完之後就沒有儲值了
您後來跟我們買了一個$10儲值，並要求更改方案，所以改成以分計費之後，有這$10的儲值而已，並沒有錯。如果您還是覺得那邊有誤的話，請告知。（此留 ... More |
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| 問題： |
Dear~
手機號碼：7187371246，去年跟貴公司買加值到us$100元，
今年快到期了，所以要先延長，想先加值US$10 ... More |
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| 回覆： |
使用期限到2011/9/24。折價券應該是在去年已經寄到您的信箱了，不過時間有點久，我們會重寄一次。
chiamin |
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| 問題： |
請問是否對方沒接電話也會算錢呢?
因為我發現我的錢一下就沒了?
所以t-mobile真的會因為對方沒接電話而計費嗎? |
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| 回覆： |
有撥出去就可能會被算錢，不論對方有沒有接聽，一般來說是從您按撥出鍵後大約 10 到 15 秒左右開始計費，讓您不小心撥錯號碼的話，還有取消的機會不扣錢，但是一般來說，進入撥號等待聲沒幾聲，就會超過這 10-15 秒的緩衝時間，那時不管對方有沒有接聽，都會開始計費了
... More |
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| 問題： |
訂單序號#12085 突然不能打電話了...是餘額不夠了嗎?但是我只有打一同回台灣兩分鐘的電話...應該不至於沒錢吧?可以幫我查詢嗎 ... More |
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| 回覆： |
Prepaid Balance ($) $8.40
08/23/2011前有效
帳號看來一切正常
請您先確認所在地有好的T-mobile 訊號(手機有兩格以上的訊號)
還是不行的話，請把SIM card 抽出，放回，再行新開機試看看
Thanks!
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