| 顯示 71 到 第80 (共 170 則 問與答) |
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(訂單編號: 44238) 您好，之前跟您購買T-mobile手機預付卡 30天方案D。然而後來通話時間100分鐘使用完了，便去買T ... More |
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| 回覆： |
您好,
已幫您查詢,目前還有100分鐘可以撥打當地電話,請留意不能打國際電話,謝謝.
jiaxin |
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| 問題： |
您好，之前跟您購買T-mobile手機預付卡 30天方案D。然而後來通話時間100分鐘使用完了，便去買T-mobile refill ... More |
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| 回覆： |
您好,
請您提供訂單編號以利查詢,謝謝.
jiaxin |
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| 問題： |
Hi 你好,
我之前出差美國一個月有購買30天方案 (4/26)
請問一下，如果我想繼續保留此門號，是否儲值一點錢進去(US ... More |
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| 回覆： |
門號儲值一次延長有效期限90天，需請您在有效期限前續值才能賡續保有此門號。
chengfu |
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| 問題： |
您好~請問改方案一定要透過你們網站嗎?每次改方案都需要加值嗎?好像有點麻煩耶!謝謝您~ |
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| 回覆： |
您可以在美國手機直撥611(T-Mobile)免費客服更改，或是在美國的T-Mobile營運據點更改。對方可能會跟您核對門號四位數密碼，我們開卡時都是預設數字1111
chiamin |
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| 問題： |
謝謝站長剛剛快速的回覆，再請問您:
若我只在美國待到12/13(上篇手誤寫成12/12抱歉)，
我到12/13止還有16天，我的 ... More |
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| 回覆： |
若要延續使用且門號內有至少30美金，便不用再儲值了。例如門號內還有35美金然後11/30到期，在12/1會自動扣除30美金，然後開啟下一個30天使用，門號也會剩5美金
您在美國手機有訊號，透過手機查詢餘額比較快，用T-mobile門號撥611(免費客服)，依語 ... More |
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| 問題： |
急問站長我人在美國，在台灣先買好D方案，可我一直搞不懂儲值週期?
我9/30開通後大約10天就顯示時數已打光，我儲值了30美可以繼 ... More |
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| 回覆： |
您好！方案D週期計算如下：
1. 9/30開通上網及通話服務，10/29到期
2.若要續用，10/30再儲值30美金，便會自動扣款，延續下一個30天服務
3.依您的情況，應該是30天還沒到，就用完100分鐘的通話量。即使通話用完，網路服務也不會停，因此 ... More |
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| 問題： |
您好,
急~~~
想買t-mobile儲值20元就夠用,可以10元儲值2次,但是代儲值費只收一筆?謝謝!! |
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| 回覆： |
您好,您可以一筆選幫您儲值另一筆選自行儲值,這樣代儲值只會收一筆. 完成訂單後請註明兩筆都由我們幫您遠端儲值,謝謝.
jiaxin |
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| 問題： |
我在美國16線上刷卡加值並要求你們幫我存入並更改方案，現在已經超過24小時了我的手機還沒有恢復通話，請問是發生什麼問題嗎？ |
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| 回覆： |
您好！我們正跟T-Mobile確認門號狀態，請稍後。
chiamin |
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| 問題： |
之後欲改成“以日計費”是需要在備註欄填寫所需要的天數嗎？還是？ |
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| 回覆： |
您好！請選擇您需要的儲值，例如要用五天，請買10美金儲值，然後在「幫我更改計費方案成為」點選「以日計費$2」即可
chiamin |
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| 問題： |
30天到期後，可以由你們幫我更改方案嗎？要如何用？如果手機直撥611有中文講解嗎？ |
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| 回覆： |
可以，請在購買儲值卡選項處可選擇"幫我更換為XX方案"，我們會在收到訂單後幫您處理換方案事宜，另外T-Mobile的免費611客服專線是英文語音系統。
chengfu |
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