本產品多數國家尚未支援5G網路，電信商開通門號及網路需約等待2~8小時不等，如下飛機馬上需要用，且對於網路高度依賴者建議購買其他產品使用！
若於歐洲機場（訊號管制區）沒訊號屬正常情況，請到市區再使用當地網路。
此產品使用3G/4G 網速上網 (依當地電信商及塔台服務而異，無法保證有4G)。目前僅限英國本土有 5G服務，歐洲其他國家至多 4G，不會有 5G服務。如需要 5G或是網速較高產品可參考 歐洲上網Holiday歐遊預付卡。
商品為插卡即用，請在歐洲地區上網，以免鎖卡而無法使用。
本電信商平均約半年會斷線一次，上一次於 2019、2020、2021、2022皆曾有幾次發生斷線(由於電信商系統問題維修)，有幾小時或一兩天中斷服務，如須較好上網品質，請選購 歐洲上網Holiday歐遊預付卡

歐洲上網 + 通話45國12GB預付卡

UK Three sim卡，在歐洲部分地區僅有3G網速，但一般可達4G網路。目前此卡只有在英國本土有提供5G服務，如您要前往歐洲其他國家，需要網速較快，品質較穩定的上網卡，建議改買Orange Holiday歐遊預付卡。
歐洲打英國門號可無限量通話及收發簡訊功能。無法打歐盟電話。
上網流量最多12GB，可熱點分享。

方案名稱	歐洲上網 + 通話45國12GB預付卡
適用國家	西歐：荷蘭、比利時、盧森堡、法國、愛爾蘭、英國、海峽群島(澤西/根息) 中歐：德國、波蘭、捷克、斯洛伐克共和國、奧地利、匈牙利、瑞士北歐：丹麥、芬蘭、瑞典、冰島、挪威東歐：波羅的海三國、愛沙尼亞、拉脫維亞、立陶宛南歐：葡萄牙、西班牙、直布羅陀、義大利、希臘、克羅埃西亞、賽普勒斯、馬爾他、斯洛維尼亞、保加利亞、羅馬尼亞亞洲：香港、澳門、印尼、新加坡、斯里蘭卡、以色列、澳洲、紐西蘭、越南南美：巴西、烏拉圭、秘魯、巴拿馬、瓜地馬拉、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加（備註:山區、郊區或該國家非主要都市區訊號可能較弱；另外南德部分地區訊號較差，若您會去德國南部，請斟酌選購）
方案天數	30天，12GB流量，含打英國無限量通話簡訊。
手機支援規格	請攜帶可支援4G訊號的手機。因手機韌體較多，建議直洽手機供應商，以免無法支援網路服務。
SIM卡開卡	本產品為插卡即用，請勿於台灣插卡使用，以免鎖卡無法使用。
手機門號	卡片後方 07 開頭數字，英國國碼為 +44
客服聯絡	翔翼通訊客服信箱 support@aerobile.com 線上Live chat客服
其他選購商品	萬國轉接頭組、國際用電湯匙商品請參考此

※請留意若在非歐盟國如瑞士，只可上網及接聽電話，但無法撥出電話※
雙卡機請務必將卡片插在卡槽1，並將其卡槽2卡片拿出，以免造成SIM卡鎖卡，無法使用。
基於「公平使用原則」，若您當天使用太多上網流量，後續天數的服務也可能被中斷。建議您關閉手機的APP自動更新、作業系統自動更新、自動上傳雲端備份等功能，也不要玩手機遊戲、看影片
遇到無法使用請務必先將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、地點，等資訊…告知本公司，以利解決您在使用上的問題；本公司恕不接受無任何聯繫而申請退貨者。
電信訊號及網速是由當地電信商所提供，會因基地台遠近及手機支援頻率而有所不同，國外幅遠廣大，基地台設置無法如台灣密集及便利，請見諒。
歐洲網路都有《流量公平使用原則》，若大量使用將會有被限制流量或停用等可能，因此建議顧客盡量不要頻繁的觀看影片、長時間玩遊戲等，好好享受此次旅行。
以上方案、費用及任何費率，翔翼會盡最大所能即時更新，惟若不及更新，一律以當地電信業者官網公告為主。

Q: 我插入卡片後有訊號，但無法上網, 請問該如何處理?
A: 請試打電話聯絡當地人或旅館，如可以撥通表示門號沒問題。這時請檢查手機APN是否和說明書相同，並照指示設定。
Q:我設定了APN無法使用，請問該如何處理?
A: 請檢查是否有強制描述檔，需要先刪除才能使用。偏遠地區沒訊號也會造成無法使用。-

本頁面更新日期：2019/12/12

產品問答

陳*音 c*e* *a*i*

請問設定開通使用的日期是選抵達歐洲當天的日期..還是從日期..因為有時差~謝謝

2023-03-03 14:57:30

您好,
是以歐洲當地日期時間開通.
若沒有去完整的30天, 可以填寫離開台灣的時間.

謝謝.Catherine

顧客評論

實體門市價	NT$610
網購優惠價		NT$560