分享器租借服務條款




適用範圍

服務條款於使用租賃服務之客戶(以下簡稱「乙方」)使用翔翼通訊股份有限公司(以下稱「甲方」)所提供之無缐上網數據服務、設備及其附屬品時適用之。

個人資料保護及方針

甲方鑑於《個人資料(私隱)條例》之宗旨,將遵守條例的責任及要求,適當處理乙方之個人資料,以使就旗下的上網設備服務進行銷售、推廣、登記、收款及管理,而不得使用於上述目的以外之其他用途。

無缐上網數據服務之使用限制

  1. 無缐上網數據服務得依甲方所制定,於訂定之國家或地區內使用。
  2. 受到電訊服務之(公平使用條例限制 Fair Usage Policy)乙方同意及清楚甲方提供網路服務之當地電訊信號覆蓋情況;當地電訊商有權中斷、或限制其使用。
  3. 欲使用跨國產品,請小心點選國家,如已點選指定國家,為免影響速度及流量,其他國家服務即會自動關閉,如有任何行程變動,甲方恕不更改原定內容。
  4. 電訊服務為當地電訊商提供,乙方清楚有任何不可抗因素令上網服務受影響或中斷,甲方不會作出退款或任何補償。包括:當地電訊商維護,天災,當地電訊商信號覆蓋問題...等。
  5. 乙方清楚如果由於乙方個人因素導致上網服務受影響或中斷,甲方不作出退款或任何補償。包括:自行取出或更換SIM卡,自行設定WiFi設備,或重新設定Reset等...請勿自行設定。
  6. 乙方出境使用WiFi設備,途中遇到問題(未能連接上網,WiFi器損壞等)請於旅行期間,找免費WiFi或其他上網方式通知甲方。需保留E-mail或客服紀錄等相關內容供後續作業;反之,若乙方在旅行途中遇到問題而沒有通知甲方(沒有相關記錄),甲方恕不接受任何退款申請。

申請及合約成立

  1. 乙方填妥或線上申請甲方所定出賃合約書後,並同意借之上網設備,其線路及網路服務皆由甲方制定,不可更改。
  2. 乙方依照甲方規定之手續完成申請,經甲方或甲方指定代理人同意該申請及支付款項確認訂單後,合約始成立。
  3. 如合約內有收取押金或要求信用卡擔保之情況。原缴押金於所有通信設備歸還及租金相抵計算後退還給乙方。退款時,乙方同意甲方直接取消信用額授權,或歸還於原刷卡帳戶。
  4. 甲方如庫存量不足或其他事項而無法依照合約内容提供服務,甲方應將所有已收取之租金及押金全數歸還給乙方,但不會作出額外賠償。

押金退款

當乙方成功還機後,本公司會在10個工作天內退還於乙方原刷卡信用卡

上網設備交收 及 延遲歸還

  1. 乙方如沒有在申請書上指定交收方法,又未能聯絡者,甲方假定取貨地點為本甲方之辦公地址。
  2. 待回台灣後,乙方應依照申請書上填寫之限期內將上網設備歸還。如乙方回台後未如期歸還,甲方將額外收取每日租金費用,直至乙方歸還止,甲方將回提供補繳款連結供乙方支付。
  3. 若乙方未能在回國後5天內歸還上網設備,將會當作遺失處理。甲方會按照本條款及細則收取罰款,如乙方以信用卡方法付款,甲方會直接收取信用卡的信用額授權(NT$3000)並以書面通知乙方支付額外的罰款。甲方亦有權保留所有法律上追究權利。

租借期間

  1. 租借費用是從出發日起計算到回程日結束。租借使用 期原則上以30日為上限。
  2. 租借期間如上網設備因故無法使用,乙方應立即通知甲方此情況。若乙方回台灣後才通知甲方,甲方有權恕不退款。

取消/改期或解約

  1. 乙方如欲取消訂單,或更改租借日期,最遲應於預約取件一個工作天之前通知甲方處理。若是當天取消訂單,因甲方已啟用電信商服務,故無法全數退款,乙方需承擔已產生之費用(退款處理手續費NT$120以及兩日租金)。
  2. 如果乙方確認租借日期及付款後, 在指定日期仍未至取件點領取上網設備,將被作為棄單處理,甲方無須退款予乙方。
  3. 機場取件因出貨及方案開通之狀況特殊,另以「機場取件須知」規範。

設備遺失、損毀及偷竊

  1. 乙方應遵照甲方指定之使用方法,以善良管理之責任使用設備。
  2. 乙方如遇上設備遺失、損毀或遭竊之情事時,應立即通知甲方。此外,若於向甲方通報之前,遭人非法使用之上網及通信費用均應由乙方負責。
  3. 交付時,甲方將與乙方共同檢驗機器設備,避免爭議。
  4. 乙方遇有設備遺失、毀損或遭偷竊之情事時,甲方有權於乙方支付之信用卡申請費用並取得賠償,並應以以下賠償金額向甲方作出賠償:
    賠償清單Compensation List 賠償費用 Compensation Amount
    WiFi分享器 / 上網裝置Pocket Wifi Device NT$3500
    補卡費 Card Replacement Fee NT$1500
    電源線 USB Lead NT$300
    變壓器 Adaptor NT$600
    保護袋 Bag NT$200

禁止事項

  1. 乙方不得於設備上加裝其他機械或附屬品,且不得從事改造、分解、損壞、更改設定、或其他致使設備功能故障之行為。
  2. 乙方人不得從事將設備轉租、轉讓、於第三人或供第三人作擔保等侵害甲方所有權之行為。
  3. 乙方不得利用甲方之設備進行任何違規或非法行為。

公平使用原則

  1. 為確保所有客戶能公平公正地進行通信,乙方須按甲方服務條款使用所有設備。電信供應商有權隨時更改其服務模式及政策,而不作另行通知。
  2. 若乙方使用上違反公平原則規定,讓甲方設備服務中斷或限制時,甲方將不退還使用費。

免責聲明

  1. 智慧型手機等通信設備進行國外無線上網時,請務必先關閉所用手機漫遊功能後,再以手機WiFi功能連接WIFI進行上網。無論使用者係出於善意或惡意,萬一未關閉漫遊功能以致用戶產生海外漫遊費,甲方概不負責,尚請注意。
  2. 設備於使用上有障礙之情形,乙方應於使用期間內與甲方洽詢,若無任何通知,乙方仍應承擔使用費。
  3. 因申請時選擇國家錯誤,以致於機器無法於當地使用,本公司概不負責,請乙方事先知悉。
  4. 如因乙方手機設定錯誤而無法上網, 甲方恕不負責。
  5. 如因乙方使用不適當,造成設備短路、著火等問題,若造成任何傷亡及損失,甲方概不負責,請申請人注意必當小心使用。

服務條約之變更


本服務條約將不經預告變更,如有重大變更時,會在本公司網站上張貼公告,而不作另行通知。若有任何爭議,本公司保留最終解釋權。


本頁面更新日期:2019/03/19