| 問題： |
請問我去美國期間是 11/15~12/31(台灣時間1/2回到台灣)，超過28天。這樣我購買的時候此行結束日期是填12/31還是1/2 ? 另外這樣我購買的時候是已經加值到2個月了還是等我首次方案到期的時候(應該大約12/12)要在自己購買加值續約? 又如果我12/15(因為12/12~15可能在墨西哥不在美國)再續約這樣可以嗎? 又續約的時候可以換方案嗎? 謝謝回答 |
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| 回覆： |
結束日期填12/31美國出發日即可，方案加值每次生效為30日單位（初次開卡因作業期程故為28天服務），請自行估算日期按月加值續用即可；若下單時有同時購買月費加值委託我們處理，那我們會安排按時幫您「連續接續加值使用服務」。若是中途短暫時間不用(例如因為12/12~15可能在墨西哥不在美國)是可以後續再續約，但若該時段屬方案已生效狀態，無法指定暫停服務。
可以換方案，原本A方案買加值B方案即可，但須等前方案的30天服務到期才會接續生效新方案，非加值入帳即生效。
chengfu |
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