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| 問題： |
今天至希臘後，網路完全不能用，也依照說明指示操作，也是無法，簡訊的連結也是出現網頁錯誤，請問該如何解決？ |
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| 回覆： |
您好！這邊是產品內容的詢問區，我們已搜尋到您的訂單，會另外在使用問題專區回覆您。
chiamin |
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| 回覆： |
您好，大陸這邊無法購買。謝謝~
maggie |
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| 問題： |
您好！請問我購買了orange holiday 20G網卡，早上在德國時還能用，下午到奧地利重新打開時就無法連線，已試過多家電信也一 ... More |
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| 回覆： |
您好，若是更換其他國度使用，無法使用的情形請先確認一下說明上設定的APN是否一致，通常都會自動搜尋，如果還是無法連線請將您的手機畫面截圖至信箱，麻煩您了~謝謝
Maggie |
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| 問題： |
說明裡說卡片務必放在sim1，請問如果是iphone XS已經轉換成esim虛擬sim卡，原來的sim卡是無法拿掉或更改位置的，這樣 ... More |
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| 問題： |
您好 請問如果延長使用期限（使用日期超過14天）原流量20GB也能延長使用期限 還是20GB是14天後一定會到期 需另外加值流 ... More |
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| 回覆： |
您好
原流量無法儲值延長效期繼續使用，儲值必須購買新的方案。
謝謝
KUO |
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| 問題： |
我們的行程為21天 ,請問這各產品是否能延長使用天數？ |
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| 回覆： |
您好
流量用完就會斷網，上Orange holiday官網或到電信商儲值，要選新的儲值方案才能再延長16天並保留門號，無法直接未使用完流量延長天數。
謝謝
KUO |
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| 問題： |
請問我禮拜日6/30出國，禮拜五6/28去現場買2張orange holiday 20GB的sim 卡能來的及且保証有貨嗎？謝謝！ |
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| 回覆： |
您好
目前門市都有貨，建議先在網路上下單完成訂購直接到門市取貨較節省時間。
謝謝
KUO |
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| 問題： |
1.買了之後可以去他官網儲值嗎
2.可以去台中門市現場買卡嗎 |
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| 回覆： |
1. 可以，但是這部分要您自行處理，我們無法帶操作，也無法幫您跟 Orange溝通。您跟Orange官網的各種互動，需要您自行處理。
2. 可以，這張隨時有現貨
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門市地址：台中市中區綠川東街32號9F-14
（青果大樓內，大大K書中心旁，請 ... More |
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| 問題： |
請問Orange Holiday Sim Card 14days 10GB, 這張咭有沒有期限？ 本人10月中到比利時，現可以購買嗎 ... More |
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| 回覆： |
您好
可以使用的，產品並無有效期限，可以先購買，謝謝您。
Eric |
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