| 顯示 81 到 第90 (共 108 則 問與答) |
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| 問題： |
我的sim卡已在台灣開卡..當時選擇以分計費..有電話號碼..目前人在台灣..如果請你幫我儲值轉成月費25元+上網25元包..需要密 ... More |
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| 回覆： |
hi,
儲值是不需要密碼，但是改成月費方案需要密碼
請您給訂單編號我們可以幫您查看看細節 (請勿在此公開留言版回覆，請直接回覆當初的訂單確認信件即可)
密碼真的被改過的話，您需要人道美國收到簡訊之後收到簡訊，並回報密碼，我們才能在幫您進一步處理。
Tha ... More |
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| 問題： |
我需要25元月費+25元data數據包的..是一次買50元儲值還是分2兩次各買25元儲值呢 |
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| 回覆： |
hi,
如果您要自行儲值，自行買數據包，兩種方式都可以。
如果要我們幫您儲值，幫您買數據包，請分兩個$25, 分別在購買時選擇"幫我儲值"，還有" 幫我轉成數據包"
Thanks!
Jason |
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| 問題： |
您好,已訂了以月計費(US$25),將於9月底到期(但仍有上網的G且通話時間),打電話去AT&T直接加值US$25就會自動延展一個月 ... More |
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| 回覆： |
您好！月費方案30天到期後，只要門號內有足夠的餘額可以扣月費，就會自動扣款並開始新的30天使用。但是數據包(上網)部份，如果您沒有設定自動renew，30天到了之後就要再加購一次。若您要自動renew，可以手機直撥免費客服611，依語音提示設定，此時系統會跟您確認門 ... More |
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| 問題： |
您好,請問:
(一)今天撥打611專線要「renew」(A方案一個月250分鐘提前撥打完了)，但Gophone 611專線是接語音 ... More |
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| 回覆： |
1. 先按 2 查餘額，會被問到門號密碼，輸入密碼正確，並確認有超過$25時，按 0, 或是口頭說 " customer service"，會被轉接到客服人員
2. 餘額都會在，不會被刪除，但是本來以月計費剩下的分鐘數會歸零。
3.我們幫您改好厚，會 ema ... More |
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| 問題： |
您好~請問
"方案A: 30天通話 250分鐘"-接通電話有沒有扣錢? 謝謝 |
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| 回覆： |
月費方案是「先預付月費買30天的服務」。若是方案A，就是「預付25美金買30天內250分鐘通話量」。接電話包含在250分鐘內。
chiamin |
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| 問題： |
那想請問超過儲值日期的話，門號會保留多久，在幾天內儲值都可以再使用這個門號呢??感謝 |
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| 回覆： |
AT&T 電信商沒有明確的公布說過期多久會取消門號，一般來說兩週內都還有效，再儲值即可救回門號。之後隨時都有被取消的可能。
Thanks,
Jason |
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| 問題： |
哈囉 之前有請您幫我儲值 目前人在美國 今天才發現到期日是美國時間2012/09/05 請問這樣是在美國時間的哪時候過期呢??是在2 ... More |
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| 回覆： |
2012-09-05是美國時間，不過建議您日期不要卡得剛剛好比較保險，最好在台灣時間9/5結束之前就儲值。
chiamin |
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| 問題： |
您好，我剛上網儲值並從"以分"轉到"以日計費"，請問大概要多長時間才會完成儲值和換方案的程序呢？
謝謝！ |
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| 問題： |
你好
由於我先前方案是以月計費(7/21~8/19)，但我通話時間提早打完，
我今天重新加值25到我AT&T預付卡中，我選擇項目 ... More |
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| 回覆： |
1.以月計費方案A內含的250分鐘如果在30天到期前打完，門號內又有餘額，還是可以通話，通話費直接從這些錢來扣
2.要提早「renew」，必須告知Gophone客服
3.只要補滿25美金儲值，然後再告知客服提前renew即可。客服可能會跟您核對門號密碼，一般開卡 ... More |
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| 問題： |
您好
我想詢問我先前7/21更改我的電話方案為以月計費，上面時間是到8/21，但我這個月的通話費用已被我使用完畢(8/14)，簡訊 ... More |
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| 回覆： |
30天內用超過250分鐘的話，會以$0.10/min 計費到30天到期，開始新一期30天週期為止。
如果您要提早開始新的30天方案，請從手機撥611請客服幫您手動提早開始
在此$25/month 方案下，傳簡訊是不用額外付費的
Thanks!
J ... More |
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