| 顯示 81 到 第90 (共 166 則 問與答) |
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| 問題： |
您好
我購買時10元的沒有顯示沒存貨
等我買好了以後才寄信說沒有存貨
我現在急需要打電話
可否跟我說我到底需要怎麼處理嗎
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| 回覆： |
您好！儲值碼已Email到您的信箱了
chiamin |
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| 問題： |
之前是用30天A方案，現在我要改成預付卡以分計費，已儲值$20美金，但還是無法使用。請問我的號碼也是必須要有$30 美金才能使用嗎？ ... More |
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| 回覆： |
您好,若已經改成以分計費搭配20儲值基本上都是可以用,除非您沒更改方案成功,否則不會有影響,謝謝.
jiaxin |
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| 問題： |
什麼！！！！！到底是什麼爛東西啊我那時候有碰到廣告，我7/25號儲了10美金，今天我儲了20美金，為什麼你們回mail說我還剩下20 ... More |
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| 回覆： |
您好！不確定使用者到底是否買了哪些東西，而導致9.99美金(或說10美金)被扣除。但請您了解：
1.您在6/23於「萬訊電信」買了一張T-Mobile手機預付卡 + 30美金儲值，選擇的方案是「30天月費方案D」，開通門號後內含的30美金會自動扣除，讓您可使用未來 ... More |
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| 問題： |
我在7/25的時候已經購買一次鶵值10美金成功，因為你們說我的方案要30美金才能使用，所以我今天馬上買了兩次10美金，
但你們Ae ... More |
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| 回覆： |
您好,
我們向T-Mobile查詢異常扣款狀態，應是您誤觸了APP的廣告付費選項被收取了US$9.99費用，此次幫您將此費用向T-Mobile追回，補足20美金啟用30天服務，之後請務必到期後一次補足所需月費直接扣款啟用30天方案，避免餘額因其他因素損失。
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| 問題： |
那我現在手機裡已經有10美金了，那我現在想更改方案是要重買在更改選項方案嗎？那我原本裡面的十美金也會一起更改嗎 |
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| 回覆： |
您若沒有要再購買儲值，可以在美國直接撥打611(T-Mobile免費客服)，依語音提示即可更改方案。
chiamin |
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| 問題： |
我的門號+6057284911
你說我還要儲值補足20美才能使用，我想問為什麼要補足才能使用？
而且你們沒有賣t moblie2 ... More |
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| 回覆： |
30天方案一定得付足所需月費才能續用，除非您轉換為以分或以日計費才能就現有餘額扣款使用。
chengfu |
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| 問題： |
我是7/25就買了儲值也完成付款，你們也寄了訊息說25號儲值完成
但到現在29號了我還是不能用啊！！！！儘快好嗎我在美國很急用
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| 回覆： |
您好,您的門號必須要$30才能繼續使用,請您補足其餘的$20,謝謝
jiaxin |
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| 問題： |
我從25號付款完成也在25號收到你們說儲值完成！！！！！阿到現在29號還不能用是怎樣
我很急，拜託趕快幫我解答跟完成使用 |
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| 回覆： |
您好,我們已經在25號就已經幫您儲值$10,剛有幫您聽門號狀況,您的門號必須儲值30美金才能繼續使用,但您只儲值$10,當讓無法繼續使用.請您補足其餘的$20才能繼續使用,謝謝
jiaxin |
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| 問題： |
妳好~
我當初是二月份辦理的，想請問現在卡還可以用嗎?
我的號碼是626-560-5812
謝謝 |
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| 回覆： |
您好,沒有您們好的紀錄,請問是在我們網站購買的嗎?若是在我們這裡購買的會有訂單編號(5位數),請您提供訂單編號,謝謝.
jiaxin |
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| 問題： |
你好,我已經刷卡購買儲值US$10,訂單序號#32860
但因原登入帳號信箱似乎信件會被擋掉,可否請你查看訂單留言後,
立即將儲 ... More |
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