| 顯示 81 到 第90 (共 170 則 問與答) |
總頁數: 9 |
|
 |
|
|
| 問題： |
欲把30天方案改成以日計算，是在過期日當天儲植還是過期日隔天在儲植即可呢？！
以日計算是當天有使用手機(包括上網)才計費嗎？怎麼扣 ... More |
| |
|
|
| 回覆： |
建議您請30天到期後立即手機直撥611進入T-Mobile系統更換好方案再加值日費所需天數的額度，若還在原30天方案下加值一旦超過月費所需額度就會自動扣除開始使用30天服務，如此就算您強制改成日費方案也無法追回損失。
chengfu |
| |
|
|
|
|
|
| 問題： |
那本來用月方案，30天到期後不想在用月方案，可以改成日方案的嗎？因為沒有要再美國再呆一個月那麼長的時間！ |
| |
|
|
| 回覆： |
您好
可以的，請在購物車
『幫我更改計費方案成為』更改。
謝謝
joy |
| |
|
|
|
|
|
| 問題： |
那請問一下，如果未載到期天之前儲植是連接聽電話都無法嗎？！ |
| |
|
|
| 回覆： |
如果是月費方案→您可在到期的隔天儲值，便會自動扣款續用原方案。
chiamin |
| |
|
|
|
|
|
| 問題： |
請問我9/16出發是購買“30天方案C"，我需要在延續大概10天左右手機使用，請問是30天道期前儲植多少錢？是可以儲植10元美金即可 ... More |
| |
|
|
| 回覆： |
您好,月費方案必須儲值滿$60才能繼續使用,所以您必須在30天到期前1~2天儲值$60,謝謝.
jiaxin |
| |
|
|
|
|
|
| 問題： |
您好
我購買時10元的沒有顯示沒存貨
等我買好了以後才寄信說沒有存貨
我現在急需要打電話
可否跟我說我到底需要怎麼處理嗎
... More |
| |
|
|
| 回覆： |
您好！儲值碼已Email到您的信箱了
chiamin |
| |
|
|
|
|
|
| 問題： |
之前是用30天A方案，現在我要改成預付卡以分計費，已儲值$20美金，但還是無法使用。請問我的號碼也是必須要有$30 美金才能使用嗎？ ... More |
| |
|
|
| 回覆： |
您好,若已經改成以分計費搭配20儲值基本上都是可以用,除非您沒更改方案成功,否則不會有影響,謝謝.
jiaxin |
| |
|
|
|
|
|
| 問題： |
什麼！！！！！到底是什麼爛東西啊我那時候有碰到廣告，我7/25號儲了10美金，今天我儲了20美金，為什麼你們回mail說我還剩下20 ... More |
| |
|
|
| 回覆： |
您好！不確定使用者到底是否買了哪些東西，而導致9.99美金(或說10美金)被扣除。但請您了解：
1.您在6/23於「萬訊電信」買了一張T-Mobile手機預付卡 + 30美金儲值，選擇的方案是「30天月費方案D」，開通門號後內含的30美金會自動扣除，讓您可使用未來 ... More |
| |
|
|
|
|
|
| 問題： |
我在7/25的時候已經購買一次鶵值10美金成功，因為你們說我的方案要30美金才能使用，所以我今天馬上買了兩次10美金，
但你們Ae ... More |
| |
|
|
| 回覆： |
您好,
我們向T-Mobile查詢異常扣款狀態，應是您誤觸了APP的廣告付費選項被收取了US$9.99費用，此次幫您將此費用向T-Mobile追回，補足20美金啟用30天服務，之後請務必到期後一次補足所需月費直接扣款啟用30天方案，避免餘額因其他因素損失。
... More |
| |
|
|
|
|
|
| 問題： |
那我現在手機裡已經有10美金了，那我現在想更改方案是要重買在更改選項方案嗎？那我原本裡面的十美金也會一起更改嗎 |
| |
|
|
| 回覆： |
您若沒有要再購買儲值，可以在美國直接撥打611(T-Mobile免費客服)，依語音提示即可更改方案。
chiamin |
| |
|
|
|
|
|
| 問題： |
我的門號+6057284911
你說我還要儲值補足20美才能使用，我想問為什麼要補足才能使用？
而且你們沒有賣t moblie2 ... More |
| |
|
|
| 回覆： |
30天方案一定得付足所需月費才能續用，除非您轉換為以分或以日計費才能就現有餘額扣款使用。
chengfu |
| |
|
|
|
| 顯示 81 到 第90 (共 170 則 問與答) |
總頁數: 9 |
|
|
|
