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我原來是購買 "750MB + 200分鐘" 的歐洲多國上網通話卡兩張。行前一週收到商家的多通電郵和電話通知產品停用，並且安排為我緊急送來了兩張 2GB+100 分鐘的新卡，隔天送達。
雖然我有主動提出要補回差價，但是商家拒收，並且另付貼了郵票的回郵信封，讓我將舊卡寄回。商家的專業態度和服務精神，令我很感動。
在使用上，除了在剛到法蘭克褔機場轉機開卡時，歐洲電話不能用之外, 語音和簡訊都說只剩 0.01 Euro 餘額，不能打出或接聽電話；上網倒是正常，一直都是 4G 狀態，很順很穩 (手機： hTC E8, Desire 728). 待後來到了匈牙利，捷克和奧地利之後，歐洲電話通話和接聽都沒問題，網路也很好用。
我猜想：這卡是德國 Vodafone 發行的。 竟然在德國不能使用電話服務，有點意外。不過，同行的朋友使用另外一家的上網通話德國預付卡，也和我的一樣，在法蘭克褔機場也不能打電話。
我猜想：這些德國電話公司出的預付卡，不想讓客人在德國使用。又或者是開卡後，要等一段時間才能使用電話服務。
由於我在轉機時出了問題，急著用電話，所以最後只好用中華電信漫遊打國際電話，...
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