Canada Fido Postpay SIM (various plans) - America Canada Cell Phone/SIM Card/Refill

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Canada Fido Postpay SIM (various plans)
[CAFIDSIMDN]

NT$500

Displaying 1 to 6 (of 6 reviews)

Result Pages: 1

by K* *h*n

Date Added: Friday 29 September, 2023

大家一定要看清楚啟用SIM卡前一天所收到的FIDO信件，我的名字完全被翔翼給打錯了，我說需要請他們去修改，因為我當初提供的訂單上的名字都是對的。
結果，他們犯了另個更大的錯誤…..
因為我跟我先生一起申請電話跟啟用，他們把我先生的電信名字打成我的，所以等於我跟我先生的電話都是我的名字。我們要求翔翼去跟FIDO更正，因為怕收到的電信帳單名字不對對於申請加拿大當地的一些事情(開戶等相關證明）會很麻煩。翔翼一直說名字錯不影響使用，說他們在處理中。然後隔天又要我們傳真或寫紙本信件郵寄給FIDO自己跟他們說要改名字。
我們已經在加拿大境內了….從出發前一天、隔天轉機、落地他們都沒處理好，後來我們落地的前四天我先生一直收到FIDO的語音錄音來電說他的電話有異常，要處理。我們反映給翔翼，但卻回覆處理中。
今天是異常的第五天，剛收到FIDO來電告知因此異常我們都不處理，會停掉我先生的電話…而至今翔翼皆沒有協助處理！

我相信翔翼長期在與FIDO溝通，從台灣傳真或是寄紙本信件都不是難事，且明明是翔翼的錯誤導致，卻要我們自行傳真/紙本郵寄給FIDO，非常不合理！

Rating: [1 of 5 Stars!]

by 鄭*

Date Added: Thursday 04 August, 2022

對打工度假來說很方便, 但2022/7的月費不是40塊, 是40.95唷~跟大家說一聲
另外, 我這邊收到的第一個帳單有一筆1.32的charge費用, 等我去問完fido會再上來留言看是怎麼回事:)
感謝幫忙在台灣還沒出發就可以一下飛機有網路用, 真的很感謝.

Rating: [4 of 5 Stars!]