澳洲遊客預付卡-14日Optus上網通話+國際通話(OP14)無法儲值延長

到當地後插入SIM卡，約三分鐘後找到訊號、連上塔台後即開通。不需要使用台灣SIM卡在 澳洲漫遊。

1. 本產品屬OPTUS授權商品，OPTUS專賣店不受理售後服務，需要服務，請回翔翼通訊。
2. 雙卡機請務必將卡片插在卡槽1，並將其卡槽2卡片拿出，以免造成SIM卡鎖卡，無法使用。
3. 本卡屬於澳洲當地電信提供，澳洲時手機漫遊不用打開，就可以節省 澳洲漫遊 費用了。
4. 基於「公平使用原則」，若您當天使用太多上網流量，後續天數的服務也可能被中斷。建議您關閉手機的APP自動更新、作業系統自動更新、自動上 傳雲端備份等功能，也不要玩手機遊戲、看影片
5. 遇到無法使用請務必先將訂單編號、手機APN截圖、手機型號、地點，等資訊…告 知本公司，以利解決您在使用上的問題；本公司恕不接受無任何聯繫而申請退貨者。
6. 電信訊號及網速是由當地電信商所提供，會因基地台遠近及手機支援頻率而有所不同，國外幅遠廣大，基地台設置無法如台灣密集及便利，請見諒。
7. 澳洲網路都有《流量公平使用原則》，若大量使用將會有被限制流量或停用等可能，因此建議顧客盡量不要頻繁 的觀看影片、長時間玩遊戲等，好好享受此次旅行。
8. 以上方案、費用及任何費率，翔翼會盡最大所能即時更新，惟若不及更新，一律以當地電信業者官網公告為主。

1. Q: 我插入卡片後有訊號，但無法上網, 請問該如何處理?
   A: 請試打電話聯絡當地人或旅館，如可以撥通表示門號沒問題。這時請檢查手機APN是否和說明書相同，並照指示設定。
2. Q:我設定了APN無法使用，請問該如何處理?
   A: 請檢查是否有強制描述檔，需要先刪除才能使用。偏遠地區沒訊號也會造成無法使用。-